株式会社キャメル珈琲 様

現在、どのようにV-CUBE セミナーを活用されていますか。

2013年5月にV-CUBE セミナーを導入し、毎月1回実施する「代表者ミーティング」をV-CUBE セミナーを通じて開催しています。代表者ミーティングとは、全国のエリアマネージャー会議で、導入前は実際に東京に集って会議を実施していました。現在、関東圏のマネージャーのみ東京に集まり、北海道、仙台、千葉、名古屋、大阪、広島、福岡のマネージャーは最寄りの支社で代表者ミーティングに参加しています。
また、代表者ミーティング以外では、例えばワインやチーズなど、新しい取扱商品の講習会としてV-CUBE セミナーを利用するケースも増えつつあります。

V-CUBE セミナー導入前の課題について教えてください。

代表者ミーティングは5〜10店舗を統括するエリアマネージャーを対象とした会議です。以前は全国から70名程が東京に集り、本部側の参加者も合わせると100名規模の会議になっていました。当然、出張旅費は大きな負担でした。また、社内に大規模な会議室がないため、世田谷区の会議室を都度借りていました。ただ、公共の施設なので申し込みは出向いての抽選となり、抽選から漏れることもあり、日程を確定しにくいという問題もありました。つまり、会議参加の出張旅費の増加、会議室予約の手間と日程確定がしにくいなどの問題から、本社と各支社に集り、拠点を遠隔で結ぶといったWeb会議システム導入を検討することになりました。

V-CUBE セミナーを導入された理由を教えてください。

知合いからの紹介や、インターネット検索などで、複数のWeb会議システムとTV会議システムなどを、コスト面、サポート体制、設備の追加が必要かどうかといった点から比較検討しました。その中で当社の代表者ミーティングの運営方法、設備やネットワークインフラにマッチしたのが、Web会議サービスのV-CUBE ミーティングではなく、WebセミナーサービスのV-CUBE セミナーでした。
導入の決め手は下記の通りです。

1.iPadに検討当時から対応していた

エリアマネージャーにはiPadを貸与していますので、iPadから参加できることは必須でした。

2.自社のIT資産を有効に活用でき、低予算でスモールスタートできること

特別な機材や設備が必要なく、参加者数による課金に変動が少ないという、リーズナブルな点を評価しました。

3.セミナー形式に特化したサービス提供

当社の代表者ミーティングは、参加者が議論をするスタイルではなく、経営層からの伝達が中心ですから、セミナー形式に特化したサービス提供が最適でした。

4.使い勝手の良さと必要な機能がカバーされていたこと

こんな機能が欲しいと考えていた機能は、ほぼ網羅されていましたし、画面構成がシンプルで使い勝手が良かったですね。社員の97％が女性ということもあり、シンプルで使いやすいことは採用基準となっています。