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title: 金融業界向けWeb会議活用例１：窓口業務を遠隔サポートする
description: "金融業界の皆様に向けたWeb会議の活用例をご紹介する本シリーズ。今回は、支店の窓口担当者が使用するパソコンやタブレットを使って、Web会議で本店にいる専門担当者とつなぎ、必要な商品説明や顧客の相談対応を行うケースです。
金融機関が取扱う様々な金融商品の取り扱いには高度な商品知識が必要になり、店舗の窓口では全ての顧客に対して均一な商品説明やサービスの提供が求められています。しかし実際には、窓口担当者経験の長さや個々の学習能力により商品知識の深さには差が生まれ、顧客に説明する能力にも個人差が生じてしまうのが現状です。"
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# [金融業界向けWeb会議活用例１：窓口業務を遠隔サポートする](https://jp.vcube.com/guide/20131030.html)

 作成者: [野原 康文](https://jp.vcube.com/guide/author/野原-康文)｜2015.10.30

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