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title: 5月21日「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ
description: "いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。"
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[ニュース・お知らせ ](https://jp.vcube.com/news)

# [5月21日「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ](https://jp.vcube.com/news/maintenance/20170508_1600.html)

 作成者: [ブイキューブ](https://jp.vcube.com/news/author/ブイキューブ)｜2017.05.08

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　　「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。  
この度、下記の内容でメンテナンスを実施いたしますので  
お知らせいたします。

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(1)メンテナンス実施日時(日本時間 GMT+9、24時間表記) ：  
　2017年5月21日（日）04:00 ～ 06:00

(2)対象サービス：  
「V-CUBE One」  
「V-CUBE ミーティング4」  
「V-CUBE ドキュメント」  
「V-CUBE セールス＆サポート」（新旧バージョン）  
「V-CUBE セールス＆サポート for Salesforce」  
「V-CUBE Box」(旧バージョン：2014年11月～2015年9月まで販売）

(3)目的：  
　機器メンテナンス作業のため

(4)サービスへの影響：  
ア）「V-CUBE One」  
　次の場合、接続が不安定になる可能性がございます。  
　　1、PCから「V-CUBE ミーティング4」の会議室に入室して、テレビ会議連携機能や  
　　　電話会議連携機能をご利用頂いた場合。  
　　2、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング4」に入室した場合。  
　　3、テレビ会議端末から「V-CUBE ミーティング4」の会議室に入室した場合。

イ）「V-CUBE ミーティング4」  
　次の場合、接続が不安定になる可能性がございます。  
　　1、PCから「V-CUBE ミーティング4」の会議室に入室して、  
　　　テレビ会議連携機能や電話会議連携機能をご利用頂いた場合。  
　　2、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング4」に入室した場合。  
　　3、テレビ会議端末から「V-CUBE ミーティング4」の会議室に入室した場合。

ウ）「V-CUBE ドキュメント」  
　次の場合、接続が不安定になる可能性がございます。  
　　1、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ドキュメント」に入室した場合。

エ）「V-CUBE セールス＆サポート」（新バージョン）  
　次の場合、接続が不安定になる可能性がございます。  
　　1、モバイル端末用アプリから「V-CUBE セールス＆サポート」に入室した場合。

オ）「V-CUBE セールス＆サポート」（旧バージョン）  
　　または「V-CUBE セールス＆サポート for Salesforce」  
　次の場合、接続が不安定になる可能性がございます。  
　　1、モバイル端末用アプリから「V-CUBE セールス＆サポート」に  
　　　入室した場合。

カ）「V-CUBE Box」(旧バージョン：2014年11月～2015年9月まで販売）　  
　次の場合、接続が不安定になる可能性がございます。　  
　　1、「V-CUBE Box」の会議室に入室して、テレビ会議連携機能を  
　　　　ご利用頂いた場合。  
　　2、モバイル端末用アプリから、「V-CUBE Box」に資料共有として  
　　　　参加した場合。  
 　３、テレビ会議端末から「V-CUBE Box」の会議室に入室した場合。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、  
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》  
　株式会社ブイキューブ  
　カスタマーサポートセンター  
　[カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ](https://lp.vcube.com/customer-support-inquiry-form?_ga=2.34554216.896282304.1508112939-709833768.1501115317)  
　　※お問い合わせフォームが開きます  
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