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title: 7月20日「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ
description: "いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。"
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[ニュース・お知らせ ](https://jp.vcube.com/news)

# [7月20日「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ](https://jp.vcube.com/news/maintenance/20170706_1630.html)

 作成者: [ブイキューブ](https://jp.vcube.com/news/author/ブイキューブ)｜2017.07.06

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「V-CUBE サービス」通信機器メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。  
この度、下記の内容で通信機器のメンテナンスを実施いたしますので  
お知らせいたします。  
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(1)停止日時(日本時間 GMT+9、24時間表記)：  
　2017年7月20日（木）00:00 ～ 06:00  
　　※「V-CUBE ミーティング5」定期メンテナンス(毎週水曜日の23時から  
　　　　翌朝5時）と重なっております。

(2)対象サービス：  
「V-CUBE One」  
「V-CUBE ミーティング4」  
「V-CUBE ドキュメント」  
「V-CUBE セールス＆サポート」（新旧バージョン）  
「V-CUBE セールス＆サポート for Salesforce」  
「V-CUBE Box」（新バージョン：2015年10月より販売）  
「V-CUBE Box」（旧バージョン：2014年11月～2015年9月まで販売）  
「V-CUBE Gate」プレミアム  
「V-CUBE Gate」

(3)目的：  
　サービスメンテナンスのため

(4)サービスへの影響：  
ア）「V-CUBE One」　  
　　1、コントロールパネル（管理者用）にログインできません。  
　　2、PCから「V-CUBE One」＜ https://one.vcube.com/ ＞に  
　　　　ログインできません。  
　　3、モバイル端末用アプリから、次のサービスに入室できません。  
　　　　「V-CUBE ミーティング4」  
　　　　「V-CUBE ドキュメント」  
　　　　「V-CUBE セールス&サポート」（新バージョン）  
　　　　「V-CUBE ミーティング5」  
　　　　「V-CUBE セミナー」  
 4、「V-CUBE Gate」の管理者画面にログインできません。  
　　　また、PCやモバイル端末用アプリから、「V-CUBE Gate」を  
　　　利用できません。

イ）「V-CUBE ミーティング4」  
　　1、PCから「V-CUBE ミーティング4」にログインできません。  
　　　また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング4」に  
　　　入室できません。

ウ）「V-CUBE ドキュメント」  
　　1、PCから「V-CUBE ドキュメント」にログインできません。  
　　　また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ドキュメント」に  
　　　入室できません。

エ）「V-CUBE セールス＆サポート」（新バージョン、forSalesforce）  
　　1、PCから「V-CUBE セールス＆サポート」にログインできません。  
　　　また、モバイル端末用アプリから  
　　　「V-CUBE セールス＆サポート」（新バージョン）に入室できません。

オ）「V-CUBE セールス＆サポート」（旧バージョン）  
　　1、PCから「V-CUBE セールス＆サポート」にログインできません。

カ）「V-CUBE Box」（新バージョン）  
　　1、「V-CUBE Box」をご利用になれません。  
　　2、モバイル端末用アプリから、入室できません。

キ)「V-CUBE Box」(旧バージョン）  
　　1、「V-CUBE Box」をご利用になれません。  
　　2、モバイル端末用アプリから、資料共有に参加できません。

ク）「V-CUBE Gate」プレミアムおよび「V-CUBE Gate」  
　　1、「V-CUBE Gate」の管理者画面にログインできません。  
　　また、PCやモバイル端末用アプリから、「V-CUBE Gate」を利用できません

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、  
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。  
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▼「V-CUBE ミーティング 5」定期アップデートについて▼  
V-CUBE ミーティング 5 は新機能の追加のほか、  
処理速度や安定性といったパフォーマンスの向上を目的とし、  
毎週水曜日の23時から翌朝5時（日本時間、UTC+9）に定期アップ  
デートを実施しています。  
ユーザーの皆様にはご理解とご了承を賜りたく、  
何卒よろしくお願いいたします。  
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《本件に関する問合せ先》  
　株式会社ブイキューブ  
　カスタマーサポートセンター  
　[カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ](https://lp.vcube.com/customer-support-inquiry-form)  
　　※お問い合わせフォームが開きます  
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[完全な記事を表示](https://jp.vcube.com/news/maintenance/20170706_1630.html)

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