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「V-CUBE サービス」通信機器メンテナンスのお知らせ
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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、下記の内容で通信機器のメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。
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(1)停止日時(日本時間 GMT+9、24時間表記)：
2017年7月20日（木）00:00 ～ 06:00
※「V-CUBE ミーティング5」定期メンテナンス(毎週水曜日の23時から
翌朝5時）と重なっております。
(2)対象サービス：
「V-CUBE One」
「V-CUBE ミーティング4」
「V-CUBE ドキュメント」
「V-CUBE セールス＆サポート」（新旧バージョン）
「V-CUBE セールス＆サポート for Salesforce」
「V-CUBE Box」（新バージョン：2015年10月より販売）
「V-CUBE Box」（旧バージョン：2014年11月～2015年9月まで販売）
「V-CUBE Gate」プレミアム
「V-CUBE Gate」
(3)目的：
サービスメンテナンスのため
(4)サービスへの影響：
ア）「V-CUBE One」
1、コントロールパネル（管理者用）にログインできません。
2、PCから「V-CUBE One」＜ https://one.vcube.com/ ＞に
ログインできません。
3、モバイル端末用アプリから、次のサービスに入室できません。
「V-CUBE ミーティング4」
「V-CUBE ドキュメント」
「V-CUBE セールス&サポート」（新バージョン）
「V-CUBE ミーティング5」
「V-CUBE セミナー」
4、「V-CUBE Gate」の管理者画面にログインできません。
また、PCやモバイル端末用アプリから、「V-CUBE Gate」を
利用できません。
イ）「V-CUBE ミーティング4」
1、PCから「V-CUBE ミーティング4」にログインできません。
また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング4」に
入室できません。
ウ）「V-CUBE ドキュメント」
1、PCから「V-CUBE ドキュメント」にログインできません。
また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ドキュメント」に
入室できません。
エ）「V-CUBE セールス＆サポート」（新バージョン、forSalesforce）
1、PCから「V-CUBE セールス＆サポート」にログインできません。
また、モバイル端末用アプリから
「V-CUBE セールス＆サポート」（新バージョン）に入室できません。
オ）「V-CUBE セールス＆サポート」（旧バージョン）
1、PCから「V-CUBE セールス＆サポート」にログインできません。
カ）「V-CUBE Box」（新バージョン）
1、「V-CUBE Box」をご利用になれません。
2、モバイル端末用アプリから、入室できません。
キ)「V-CUBE Box」(旧バージョン）
1、「V-CUBE Box」をご利用になれません。
2、モバイル端末用アプリから、資料共有に参加できません。
ク）「V-CUBE Gate」プレミアムおよび「V-CUBE Gate」
1、「V-CUBE Gate」の管理者画面にログインできません。
また、PCやモバイル端末用アプリから、「V-CUBE Gate」を利用できません
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。
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▼「V-CUBE ミーティング 5」定期アップデートについて▼
V-CUBE ミーティング 5 は新機能の追加のほか、
処理速度や安定性といったパフォーマンスの向上を目的とし、
毎週水曜日の23時から翌朝5時（日本時間、UTC+9）に定期アップ
デートを実施しています。
ユーザーの皆様にはご理解とご了承を賜りたく、
何卒よろしくお願いいたします。
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《本件に関する問合せ先》
株式会社ブイキューブ
カスタマーサポートセンター
カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
※お問い合わせフォームが開きます
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