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title: 9月13日「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ
description: "いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。"
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[ニュース・お知らせ ](https://jp.vcube.com/news)

# [9月13日「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ](https://jp.vcube.com/news/maintenance/20170830_1600.html)

 作成者: [ブイキューブ](https://jp.vcube.com/news/author/ブイキューブ)｜2017.08.30

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　「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンスを実施いたしますので  
お知らせいたします。  
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(1)停止日時(日本時間 GMT+9、24時間表記)：  
　2017年9月13日（水）23:00 ～ 9月14日（木）05:00

(2)対象サービス：  
「V-CUBE ミーティング 5」  
「V-CUBE Box」（新バージョン：2015年10月より販売）  
「V-CUBE Gate」プレミアム  
「V-CUBE Gate」

(3)目的：  
　サーバーメンテナンスのため

(4)サービスへの影響：  
ア）「V-CUBE ミーティング5」　  
　　1、PCから「V-CUBE One」＜ https://one.vcube.com/ ＞に  
　　　ログインできますが、サービスメニューから  
　　　「V-CUBE ミーティング 5」にアクセスできません。　  
　　2、PCで「V-CUBE ミーティング5」ログインページ  
　　　＜ https://mtg5l.vcube.com/services/login/ ＞から、ログインできません。  
　　3、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング5」に入室できません。  
 4、PCおよびモバイル端末の「V-CUBE Gate」から、  
　　　「V-CUBE ミーティング5」の会議開始はできません。

イ）「V-CUBE Box」（新バージョン）  
　　1、「V-CUBE Box」をご利用になれません。  
　　2、モバイル端末用アプリから、入室できません。

ウ）「V-CUBE Gate」プレミアムおよび「V-CUBE Gate」  
　　「V-CUBE Gate」プレミアムおよび「V-CUBE Gate」から  
　　「V-CUBE ミーティング5」をご利用になる場合、  
　　　PCから「V-CUBE ミーティング5」にはアクセスできません。  
　　　また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング5」に  
　　　入室できません。

※メンテナンス中は、「V-CUBE One」の  
　コントロールパネル＜ https://control-one.vcube.com/ ＞にも  
　アクセスできません。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、  
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。  
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▼「V-CUBE ミーティング 5」定期アップデートについて▼  
V-CUBE ミーティング 5 は新機能の追加のほか、  
処理速度や安定性といったパフォーマンスの向上を目的とし、  
毎週水曜日の23時から翌朝5時（日本時間、UTC+9）に定期アップ  
デートを実施しています。  
ユーザーの皆様にはご理解とご了承を賜りたく、  
何卒よろしくお願いいたします。  
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《本件に関する問合せ先》

　株式会社ブイキューブ  
　カスタマーサポートセンター  
　[カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ](https://lp.vcube.com/customer-support-inquiry-form)  
　　※お問い合わせフォームが開きます  
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