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title: 【緊急】11月8日「V-CUBE サービス」機器メンテナンスのお知らせ
description: "いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。"
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[ニュース・お知らせ ](https://jp.vcube.com/news)

# [【緊急】11月8日「V-CUBE サービス」機器メンテナンスのお知らせ](https://jp.vcube.com/news/maintenance/20171102_1500)

 作成者: [ブイキューブ](https://jp.vcube.com/news/author/ブイキューブ)｜2017.11.02

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「V-CUBE サービス」緊急機器メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。  
この度、下記の内容でメンテナンスを実施いたしますので  
お知らせいたします。  
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(1)停止日時(日本時間 GMT+9、24時間表記)：  
　2017年11月8日（水）23:10 ～2017年11月9日（木）5:00

(2)対象サービス：  
「V-CUBE One」　  
「V-CUBE ミーティング4」  
「V-CUBE ドキュメント」  
「V-CUBE セールス＆サポート」（新バージョン）  
「V-CUBE セールス＆サポート for Salesforce」  
「V-CUBE Box」（旧バージョン：2014年11月～2015年9月まで販売）

(3)目的：  
　緊急機器メンテナンスのため

(4)サービスへの影響：  
ア）「V-CUBE One」　  
　　1、モバイル端末用アプリから、次のサービスに入室した際に、  
　　　 サービスが複数回切断される可能性がございます。  
　　　「V-CUBE ミーティング4」  
　　　「V-CUBE ドキュメント」  
　　　「V-CUBE セールス&サポート」（新バージョン）  
　　　「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」　　　

イ）「V-CUBE ミーティング4」  
　　1、PCから「V-CUBE ミーティング4」にログインできません。  
　　　また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング4」に  
　　　入室した際、メンテナンス時間帯に、サービスが複数回切断される  
　　　可能性がございます。  
　　2、サイボウズガルーン連携オプションをご利用の場合で、  
　　　サイボウズガルーンからミーティングに入室する場合も対象となります。

ウ）「V-CUBE ドキュメント」  
　　1、PCから「V-CUBE ドキュメント」にログインできません。  
　　　また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ドキュメント」に  
　　　入室した際、メンテナンス時間帯に、サービスが複数回切断される  
　　　可能性がございます。

エ）「V-CUBE セールス＆サポート」（新バージョン）  
　　1、PCから「V-CUBE セールス＆サポート」にログインできません。  
　　　また、モバイル端末用アプリから  
　　　「V-CUBE セールス＆サポート」に入室した際、メンテナンス時間帯に、  
　　　 サービスが複数回切断される可能性がございます。

オ）「V-CUBE セールス＆サポート for Salesforce」  
　　1、PCから「V-CUBE セールス＆サポートfor Salesforce」に  
　　　ログインできません。  
　　　また、モバイル端末用アプリから  
　　　「V-CUBE セールス＆サポート for Salesforce」に入室した際、  
　　　メンテナンス時間帯に、サービスが複数回 切断される可能性がございます。  
　　2、「Salesforce」サービスは通常通りご利用になれます。

カ）「V-CUBE Box」(旧バージョン）  
　　1、「V-CUBE Box」に入室した際、メンテナンス時間帯に、サービスが複数回  
　　　 切断される可能性がございます。

キ）「V-CUBE Gate」プレミアムおよび「V-CUBE Gate」  
　　1、「V-CUBE Gate」から「V-CUBE ミーティング4」をご利用になる場合、  
　　　「V-CUBE ミーティング4」に入室した際、メンテナンス時間帯に、  
　　　　サービス複数回 が切断される可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、  
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》

　株式会社ブイキューブ  
　カスタマーサポートセンター  
　[カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ](https://lp.vcube.com/customer-support-inquiry-form)  
　　※お問い合わせフォームが開きます  
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[完全な記事を表示](https://jp.vcube.com/news/maintenance/20171102_1500)

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