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【重要なお知らせ】「V-CUBE ミーティング5」
iOS 版 アプリケーション 緊急アップデートのお知らせ
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平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3月27日（水）※ にメールにてお送りいたしました、
" iPadにて「V-CUBE ミーティング5」のアプリケーションを
利用すると、アプリケーションが強制終了してしまう等の事象 " につきまして、
本日3月29日（金）に、この問題に対応した
iOS 版「V-CUBE ミーティング 5」アプリケーション バージョン 5.6.5 を
リリースいたしましたのでお知らせいたします。
※3月27日（水）の件名は、次の通りです
【重要なお知らせ】「V-CUBE ミーティング5」iPad利用時の強制終了等の不具合について
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概要
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(1)アップデート日：
2019年3月29日（金）
※順次App Storeにてアップデート通知が入りますので、更新情報をご確認ください。
(2)対象サービス：
「V-CUBE ミーティング 5」
(3)アプリバージョンとアップデート内容について：
・アプリバージョン： iOS版アプリバージョン 5.6.5
・アップデート内容：
iPad にて他拠点映像を5拠点以上表示しようとするとアプリが強制終了、
フリーズする問題への対策を行いました。
この対策により、本バージョンでは暫定的にiPadでの他拠点映像数は
4拠点までとなります。
そのため、アプリで「表示拠点数上限」を5～7拠点に設定した場合、
映像表示数は次のようになります。
1、自拠点映像を表示している場合：
自拠点映像＋他4拠点の、5つの映像が表示される
2、自拠点映像を表示していない場合：
他4拠点の、4つの映像が表示される
7拠点表示への修正につきましては、別途対応を進めております。
改修時期が分かり次第お知らせいたします。
お客様には会議の開催、運営にあたり多大なご迷惑をおかけしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
今後ともサービスの品質向上に向け鋭意取り組んで参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
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《本件に関する問合せ先》
株式会社ブイキューブ
カスタマーサポートセンター
カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
※お問い合わせフォームが開きます
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