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「V-CUBE Gate/Box」障害発生のご報告(復旧)
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2019年4月4日(木)17時10分以降、
「V-CUBE Gate」および「V-CUBE Box」において障害が発生いたしました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。
事象について以下にご報告させていただきますので、
ご確認くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
(1)発生事象
「V-CUBE Gate」
・メッセージの送受信ができない、時間がかかる
・ログインができない、時間がかかる
・会議を開始できない
「V-CUBE Box」
・障害発生時点以降の新規ログインができなくなりました
・システム異常と表示されてログアウトされる場合がありました
(2)障害発生期間
2019年4月4日(木)17時10分〜17時48分
この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
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《本件に関する問合せ先》
株式会社ブイキューブ
カスタマーサポートセンター
・お問い合わせフォーム
※サービスの稼働状況を、以下のステータスサイトにて
ご確認いただくことが可能です。
http://status.vcube.com/
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