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title: 【緊急】11月21日(木)「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ
description: 【緊急】11月21日(木)「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ
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[ニュース・お知らせ ](https://jp.vcube.com/news)

# [【緊急】11月21日(木)「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ](https://jp.vcube.com/news/maintenance/20191111_1600.html)

 作成者: [ブイキューブ](https://jp.vcube.com/news/author/ブイキューブ)｜2019.11.11

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【緊急】「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。  
この度、以下の内容でメンテナンスを実施いたしますので  
お知らせいたします。  
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(1)メンテナンス日時(日本時間 GMT+9、24時間表記)：  
　2019年11月21日（木）00:00 ～ 05:00

(2)対象サービス：  
　「V-CUBE ミーティング4」  
　「V-CUBE ドキュメント」  
　「V-CUBE セールス＆サポート」（新バージョン）  
　「V-CUBE Box」（旧バージョン：2014年11月～2015年9月まで販売）

(3)目的：  
　機器メンテナンスのため

(4)サービスへの影響：  
　ア）「V-CUBE ミーティング4」  
　　　1、PCまたはモバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング4」に  
　　　　ログインできません。  
　　　　また、招待メール、暗証番号から「V-CUBE ミーティング4」に  
　　　　入室できません。  
　　　2、サイボウズガルーン連携オプションをご利用の場合も、  
　　　　サイボウズガルーンから「V-CUBE ミーティング4」に  
　　　　入室できません。

　イ）「V-CUBE ドキュメント」  
　　　1、PCまたはモバイル端末用アプリから「V-CUBE ドキュメント」に  
　　　　ログインできません。  
　　　　また、招待メール、暗証番号から「V-CUBE ドキュメント」に  
　　　　入室できません。  
　　　2、PCまたはモバイル端末用アプリから、「V-CUBE ドキュメント」に  
　　　　入室できません。

　ウ）「V-CUBE セールス＆サポート」（新バージョン）  
　　　1、PCまたはモバイル端末用アプリから、  
　　　　「V-CUBE セールス＆サポート」にログインできません。  
　　　　また、招待メール、スタッフ番号から「V-CUBE セールス＆サポート」  
　　　　に入室できません。

　エ）「V-CUBE Box」（旧バージョン）  
　　　1、「V-CUBE Box」にログインできません。  
　　　2、モバイル端末用アプリ「V-CUBE モバイル」から、  
　　　　資料共有に参加できません。

　オ）「V-CUBE One」  
　　　1、PCから「V-CUBE One」にログインし、  
　　　　「V-CUBE ミーティング4」、「V-CUBE セールス＆サポート」へ  
　　　　アクセスできません。

　カ)「V-CUBE Gate」  
　　　1、「V-CUBE Gate」アプリから、「V-CUBE ミーティング4」に  
　　　　入室できません。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、  
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》  
　株式会社ブイキューブ  
　カスタマーサポートセンター  
　[カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ](https://lp.vcube.com/product-support-inquiry-form?_ga=2.50696746.2090756267.1515558599-1367734686.1442374064)  
　　※お問い合わせフォームが開きます

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