V-CUBE

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操作方法・トラブルに関するお問い合わせはサポート

V-CUBE セールス&サポート

映像や音声を共有して
1対1の商談や窓口業務ができる
販売支援・顧客サポートサービス

V-CUBE セールス&サポート

期待できる効果

期待できる効果

新規顧客へのアプローチ

電話での新規アプローチの際に利用。映像・音声・資料を使いながら商談できます。
お客様の理解度や信頼度が増加し、アポイントの取得率も向上します

既存顧客への深耕営業

繰り返し訪問を行う顧客との商談に利用。移動にかかる時間とコストが不要になります。
多忙な顧客とのコミュニケーションの機会を増加し、商談成果が向上します。

ご案内窓口として活用

お客様へ映像と音声、さらに資料を使ったご案内窓口として利用。店舗が近くにないお客様とコンタクトする機会を創出することができます。

オンラインカスタマーサポート

オンラインからお客様をサポート。映像を見ながら適切な対応ができるので、顧客満足度が向上するとともに、サポートやヘルプデスクの効率化も実現します。

オンライン個別指導

生徒と1対1の個別指導をオンライン化。どこの地域の受講者でも、講師が受講者ひとりひとりの理解に合せて指導する双方向の個別指導を実施できます。

特長

アウトバウンド業務を支援

アウトバウンド業務を支援

電話でのアポイントから、簡単な手順でお客様を誘導可能。さらに担当者ごとの特色を表す動的な受付ページの作成もできるので、誘導率も向上します。

インバウンド業務を支援

インバウンド業務を支援

受付担当者の画像と自己紹介文を一覧表示した受付ページを作成可能。担当者が商談中や離席中の場合はその状況を伝えられるステータス表示機能も搭載できます。*
*インバウンド用のHTMLページや入室ボタンをオリジナルで作成する場合は、別途費用が必要となります。

世界中から利用できる

世界中から利用できる

Windows PCやMac、スマートフォンやタブレット端末など、幅広い機器に対応。インターネット接続環境があれば、世界中どこからでも利用可能。

常に最新。誰でも使える

常に最新。誰でも使える

クライアントソフトのインストール作業や面倒なネットワーク設定・メンテナンスは不要。クラウド型サービスにログインをすれば、常に最新の状態で利用できます。

資料やPC画面を共有

資料やPC画面を共有

映像・音声はもちろん、お互いに同じ資料・操作画面を確認できるため、安心感の高い対応が可能です。

選ばれる理由

Web会議シェアNo.1*

Web会議のクラウド市場で9年連続シェアNo.1* を達成。お客様に選ばれ続けているブランドです。

*株式会社シード・プランニング「2016 ビデオ会議/Web会議/音声会議/UC関連製品の最新市場動向」

高いセキュリティ

ASP/SaaS情報開示制度に認定。企業での利用にふさわしい万全の体制で運用の保全に取り組んでいます。

徹底した運用支援

ネットワーク環境の事前チェックを実施し不安を解消。さらにお客様に合わせた運用体制の構築を支援します。

24時間365日サポート

導入後は24時間365日体制でサポート。使い方に関するご質問から、突発的なトラブルまで迅速に対応します。

多彩なサービスを利用可能

ライセンス体系「V-CUBE One」により、目的や用途に合わせてV-CUBEの各サービスを自由に利用できます。

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