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基本機能|V-CUBE セールス&サポート

円滑な商談をサポートする様々な機能を備えています。

電話でのアポイントやウェブの受付にビジュアルコミュニケーションを加えることで商談やお客様サポートの効率や精度を向上させる「V- CUBE セールス&サポート」。アウトバウンド、インバウンド2通りの受付スタイルや、ホワイトボードでの資料共有など、便利で手軽に使える様々な機能が円滑な商談をサポートします。

アウトバウンド

電話でのアポイントから、簡単な手順でお客様をウェブに誘導可能なアウトバウンドスタイルの受付機能。営業担当の自己紹介動画やコメントを自由に変更する事ができ、個々の担当者ごとの特色をあらわせる動的な受付が可能です。

アウトバウンド

インバウンド

受付担当者の画像と自己紹介文を一覧表示し、遠隔地の営業所が無いお客様でも安心してご来訪いただけるインバウンドスタイルの受付機能。担当者が商談中や離席中の場合はその状況を分かりやすく伝えられるステータス表示機能も搭載。
※インバウンド用のHTMLページや入室ボタンをオリジナルで作成する場合は、別途費用が必要となります。

インバウンド

ホワイトボード

商談に効果のある共有ホワイトボード

Word、Excel、パワーポイント、各種画像ファイルをホワイトボードに貼り付けをおこない、お客様と共有。視覚に訴える案内を行うことで、的確な商談が可能です。

ホワイトボード

個人ホワイトボード

お客様へご説明するためのホワイトボードとは別にスタッフ専用のホワイトボードが利用でき、スタッフ側の個別メモとして利用できます。
また、ストレージに保存可能で会議記録としても利用できます。

個人ホワイトボード

バナー掲載

バナー部分に画像を登録することで、商談に企業広告などを盛り込むことが出来ます。

バナー掲載

インターフェイス連動

受付担当者側インターフェイスを変更すると、お客様側のインターフェイスも自動的に切り替わるインターフェイス連動機能。顔を見せて話したいシーンや資料を強調したいシーンなど、説明したい内容ごとにインターフェイスを切り替え、強調する事が可能です。

インターフェイス連動

モバイル端末から利用

V-CUBE セールス&サポートがiPad/Android®タブレット用アプリに対応しました。
お客様は、通信回線に接続されたモバイルデバイスさえあれば、いつでも、どこでもスタッフとコミュニケーションを取ることができます。もちろん、資料の共有や資料への書き込みなども可能です。

モバイル端末から利用

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