Web会議・テレビ会議などのクラウドサービスはV-CUBE

新規導入のご相談(平日10:00〜18:00) 0570-03-2121
操作方法・トラブルに関するお問い合わせはサポート

サポート

きめ細やかな導入・運用支援と24時間365日サポートで、
ブイキューブのサービスによるお客様の企業力強化に貢献します。

操作方法・トラブルのお問い合わせ

V-CUBEカスタマーサポートセンター

0570-00-2192

つながらない場合

03-5768-5323


24時間365日サポート

使い方が分からない、お問い合わせをしたいが時間外。そんなケースでお困りになったことはありませんか?ブイキューブは、24時間365日対応でお客様を完全サポート致します。さらに、英語専用のサポートセンターも稼働していますので、海外拠点のスタッフが利用する場合も安心です。

導入から運用までのトータルサポート

Web会議やオンラインセミナーを導入してみたいけど、何を準備したらいいのかわからない、運用まで手厚くフォローしてほしいというお客様のために、運用サポートサービスを提供しています。お客様毎のご利用方法に合わせてご提案しますので、はじめてV-CUBEをご導入いただくお客様にも安心です。

運用サポートサービス

  • 運用設計や社内導入をお任せ!
  • 配信業務の当日の運用をお任せ!
  • お客様社内の設備構築をお任せ!
  • 映像の撮影、コンテンツ制作をお任せ!

必要な機器

テレビ会議・Web会議システムでの動作を確認し、保証しているWebカメラとヘッドセットをご紹介します。

動作環境

Web会議を快適にご利用いただくためには、ある程度以上のパソコンの性能とインターネットの通信速度が必要です。回線速度に問題がないかを調べる場合は、Checker2でチェックできます。

利用を開始したお客様へのサポートも充実
操作方法、トラブルのお問い合わせ(24時間365日電話受付)

困ったときは
操作方法・トラブルのお問い合わせ

V-CUBEカスタマーサポートセンター

0570-00-2192

つながらない場合03-5768-5323

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初めてのWeb会議の前に
機材が揃ったらまずは接続テスト

V-CUBE クイックチェックセンター(平日:9時~17時)

0570-07-0710

接続方法のご案内と、問題なく接続できるかを確認させていただきます。

※対象サービスはV-CUBE ミーティングです

操作方法・トラブルのお問い合わせについて

お電話でのお問い合わせ

・混み合ってつながりにくい時間帯がございます。つながらない場合、お手数ですが03-5768-5323におかけ直しいただくか、Webからのお問い合わせをご利用ください。
・新規導入のご相談は、0570-03-2121(平日10:00〜18:00)までお問い合わせください。
・おかけ間違いのないようご注意ください。

ナビダイヤル

・ナビダイヤルはNTTコミュニケーションズ株式会社のサービスの一つで0570からはじまる電話番号です。
・ナビダイヤルではお客様が加入されている電話の各種割引サービスは適用されません。通話料金は全国一律課金となります。
・ナビダイヤルは一部の携帯電話、IP電話、PHS等ではつがらない場合があります。つながらない場合、お手数ですが03-5768-5323におかけ直しください。

動画でわかる、設定・操作方法

機器の設定や操作方法を、わかりやすく動画で解説いたします。

V-CUBE ミーティング~PCと各機器のセットアップ(1分18秒)~

操作トレーニングセミナー

操作トレーニングセミナー

テレビ会議・Web会議の使い方に関してわからない場合はマニュアルがございます。
web会議を「もっと使いたい」「こんな風に使えないだろうか」というお悩みをお持ちのお客様に最適なセミナー。実際に、web会議を自由に操作していただく「操作体験」が魅力のご契約者様限定のセミナーです。

資料請求・無料体験に
関するお問い合わせ

0570-03-2121

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