--- title: Zoom Phoneで固定電話をクラウド化！認定機種や活用シーンを紹介 description: Zoom Phoneは固定電話からの利用も可能で、公式がサポートしているIP電話機もあります。この記事では、Zoom Phoneで利用できる固定電話機の例や、どのようなシーンで固定電話が活用されているのかをご紹介するので、参考にしてください。 image: https://jp.vcube.com/hubfs/zoom/knowhow/images/post_header/blog_085_main.png --- 法人向けZoom代理店 - [活用ノウハウ](https://jp.vcube.com/zoom/knowhow) - [ブイキューブトップ](https://jp.vcube.com) - [ご契約者向けサポートサイト](https://support.vcube.com/?kinds=Zoom) [![株式会社ブイキューブ](https://jp.vcube.com/hubfs/zoom/company_images/logo/ZoomLogo.png) ![株式会社ブイキューブ](https://jp.vcube.com/hubfs/zoom/company_images/logo/ZoomLogo.png) ](https://jp.vcube.com/zoom) [電話でのご相談](https://jp.vcube.com/zoom/knowhow/085#) - プロダクト・価格 - [Zoom ミーティング](https://jp.vcube.com/zoom/meeting) - [サービストップ](https://jp.vcube.com/zoom/meeting) - [プラン・価格](https://jp.vcube.com/zoom/plan) - [プラン診断](https://jp.vcube.com/zoom/check) - [Zoom Phone](https://jp.vcube.com/zoom/phone) - [サービストップ](https://jp.vcube.com/zoom/phone) - [プラン・価格](https://jp.vcube.com/zoom/phone_plan) - 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従来の業務フローを維持したい場合 - オフィスのフロントデスクや受付での利用 - 従業員の業務環境に合わせた選択 それぞれのケースについて、以下で詳しく見ていきましょう。 ### 従来の業務フローを維持したい場合 まず、「操作に慣れている固定電話機を使い続けたい」「一部の従業員が固定電話の切り替えに抵抗を示している」といったケースが考えられます。この場合は、ATAを利用することでZoom Phoneの導入後も従来の固定電話機をそのまま使い続けられます。 操作方法の変更がないため、業務に与える影響を最小限に抑えられる点がメリットです。従業員は電話システムが切り替わったことを意識することなく、従来の業務フローを維持できます。 ### オフィスのフロントデスクや受付での利用 フロントデスクや受付など、常に物理的な電話機が必要な場所では、IP電話機を利用してZoom Phoneに接続する方法が一般的です。IP電話機は従来の固定電話と操作感が大きく変わらないため、電話機を切り替えても受付スタッフの戸惑いは少ないでしょう。 高性能なIP電話機なら、Zoom Phoneが提供する多彩な機能を活用できます。自動応答やウィスパリングなどさまざまな機能が備わっているため、利用したい機能に対応したIP電話機を選ぶとよいでしょう。 ### 従業員の業務環境に合わせた選択 コールセンターやサポートデスクのように電話応対が頻繁に行われる部署では、物理的な電話機の使用を希望する従業員も多いでしょう。このような場合は、IP電話機やアナログ電話機の導入が選択肢になります。電話応対が中心の部署は電話機の操作感が業務効率に直結するため、従業員の意見や業務の特性を踏まえて最適な電話機を選びましょう。 Zoom Phoneは高度な分析機能やCRMツールとの連携などにも対応しており、これらの機能を最大限に活用するためにパソコンでの利用もおすすめです。通話にヘッドセットを利用すれば電話応対中も両手が自由に使え、パソコン画面で顧客情報を確認しながら対応するなど、利便性が向上します。 必要に応じて、固定電話からパソコンへの移行も検討してみてはいかがでしょうか。 [”低価格・高品質”なクラウドPBX電話システム Zoom Phoneのご相談はこちら 無料で相談してみる ](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/click?encryptedPayload=AVxigLIP%2B60ax82k%2FSIQZynk%2BhkHxzJ1penDO73bdFb1wK4PvDWdcJNF3vJ2sVmxHtB9YNg5M%2FTRu6MgSlw%2Ffx6Bieb5z1rnhxu2GAEk%2B3NEMUcY1sW3MGAAlYldUGgE7C%2FGeX%2BUZxMGddWeyWSDoT76TKNiHxDBqizoWIHwWx3qacIygtEcnuiEj4cySJf0o5ZSp11DPLXr3yXAMA%3D%3D&portalId=1970584) ## まとめ Zoom Phoneは固定電話での利用にも対応しているため、クラウドベースの電話システムに切り替えても従来と変わらない操作感で電話を使用できます。Zoom Phone認定のIP電話機もあるため、選択肢に加えてみてはいかがでしょうか。 ATAを介せば、既存のアナログ電話機も利用可能です。本記事で紹介した通り、Zoom Phoneはアナログ電話機・IP電話機・パソコンとさまざまなデバイスで使用できるため、それぞれの業務や従業員の希望を踏まえて最適なものを選びましょう。 ## Zoom Phoneで、電話をもっと安く便利に。 電話のコストをさげたい。テレワーク中でも会社の電話に出たい。 そんなビジネス電話のお悩みを解決するZoom Phone。 ブイキューブなら、おトクに導入できます。 [![Zoom Phoneの機能・プランを詳しく見る](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/1970584/interactive-156609957912.png) ](https://jp.vcube.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLI9BsFq2czyy4RKRiPMLFcEMAwBNwcsS8aBnkuKW%2BxY2nTGgTpB66PAB3n%2FkstXIcAR3UADFuAsMt6lVrmWbOd0vfs4shpRICKsjP1o1%2BW4HWmlB3CgRKZ2NSKLBIp3PcWjYqvPTT17ZUJuXKZENRXiETH723MS4lMCG0BCNQWn01T18PdZ4ovwODnB4VtobiMYSAC9FAHF4g3GEPM6aOBMbUxSQ2SVtsiECA%3D%3D&webInteractiveContentId=156609957912&portalId=1970584) ![山本脩太郎](https://jp.vcube.com/hubfs/author/shutaro_yamamoto.jpg) ###### 著者情報山本脩太郎 ブイキューブのはたらく研究部 編集長？部長？ 2018年株式会社ベーシックに新卒入社。 インサイドセールスを経て、マーケティングメディアferretの編集部でインタビュー記事を中心とした企画・執筆などを担当。 同時期に数社のコンテンツマーケティング支援・インタビュー取材を経験。 2020年3月に株式会社ブイキューブに入社。 ### 関連記事 [ #### PBXリプレイス完全ガイド：メリットやリスク、移行の流れを徹底解説 ](https://jp.vcube.com/zoom/knowhow/087) [ #### Zoom Phoneでテレワークを強化！役立つ機能と導入時の注意点を解説 ](https://jp.vcube.com/zoom/knowhow/086) [ #### Zoom Phoneで固定電話をクラウド化！認定機種や活用シーンを紹介 ](https://jp.vcube.com/zoom/knowhow/085) [ #### 商談解析とは？活用の方法や実際に使えるツールを紹介 ](https://jp.vcube.com/zoom/knowhow/084) [![Zoom導入検討者必見！Zoom「即」導入セミナー](https://jp.vcube.com/hubfs/zoom/knowhow/images/banner/zs_bnr_sem_implement.jpg) ](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/click?encryptedPayload=AVxigLKjVVJvzI6Nfs097EXwHxKalG1rYgN5mGP5chapSfnIUwmOK8y%2BO1WefU39G3fLl6ZeOlKsVHClkpjHORh4gTVQgJOxeSTUnxT3C4uAHPMqTXz69LHstSPN2kpEIkZ9AoAF%2FW0wxiTjni0eJrDc%2FKLToH43F%2Bvy6RIn6SJrafW80TuScQ%3D%3D&portalId=1970584) [![クラウドPBX電話システムZoom Phone 無料資料ダウンロードはこちら](https://jp.vcube.com/hubfs/zoom/knowhow/images/banner/zs_bnr_zoomphone_catalog_01.png) ](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/click?encryptedPayload=AVxigLJljWJjR18G%2F9G8%2BBMmrVUo5Uh813LADykux38nts7NeuHsw%2Fe%2F3atCAw21E%2FwdTgxSjHy%2FOFDP23nhxGrtJ8P8vt2L4mys0PgCD6F0DtmJH7gCxR%2FU9QlFor3vWkj40zbPBwmSnfvPfOEnU0oEUQbFFZoNb9p9UregMKRvoV80EM0XktsER1pBdlYbReFXHvVVLA0Dgf6xQQrDsGsS4n7tBcKO7ceD8%2BfeDA%3D%3D&portalId=1970584) [Zoom ミーティング](https://jp.vcube.com/zoom/meeting) [Zoom ウェビナー](https://jp.vcube.com/zoom/webinar) [Zoom Rooms](https://jp.vcube.com/zoom/rooms) [Zoom Phone](https://jp.vcube.com/zoom/phone) [事例](https://jp.vcube.com/zoom/case) [プラン・価格](https://jp.vcube.com/zoom/plan) [活用ノウハウ](https://jp.vcube.com/zoom/knowhow) [セミナー情報](https://jp.vcube.com/zoom/seminar) About us [株式会社ブイキューブ](https://jp.vcube.com) 〒108-0072 東京都港区白金一丁目17番3号 NBFプラチナタワー16階（受付） - 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