━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「V-CUBE Gate」緊急アップデートのお知らせ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
昨年 12月26日 (火) にリリースいたしました
V-CUBE Gate Windows 版のバージョン 2.4.2 において、
アップデート完了後にアプリの起動を行うと、
ウイルス対策ソフトの誤検知によりアプリが利用できない事象が
確認されています。
当事象を回避するため次の内容でアプリケーションの
アップデートを実施いたしますので、お知らせいたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
概要
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
(1)アップデート日時(日本時間 GMT+9、24時間表記)：
2018年1月10日（水）
※リリースいたしております。
(2)対象サービス：
「V-CUBE Gate」
「V-CUBE Gate」プレミアム
(3)バージョンとアップデートについて：
・バージョン 2.4.3
アプリから通知されるアップデート案内に沿って
アップデートしていただくか、
以下のダウンロードサイトよりインストーラーをダウンロードして
アップデートしていただくことで、
当事象を回避したバージョンをご利用いただけます。
http://gate.vcube.com/downloads/
なお、バージョン 2.4.1 をご利用の場合は、
そのまま新バージョンへのアップデートが可能です。
(4)サービスへの影響：
今回のアップデートによる、サービスの停止はございません。
※Windows版 アプリバージョン2.4.2の不具合については、
以下に詳述しております。
" 12月26日「V-CUBE Gate」Windows 版アプリ バージョン 2.4.2 の不具合につきまして "
お客様に大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
サービスの品質向上に鋭意取り組んで参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
《本件に関する問合せ先》
株式会社ブイキューブ
カスタマーサポートセンター
カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
※お問い合わせフォームが開きます
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━