━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「V-CUBE ミーティング 5 / V-CUBE Box」緊急メンテナンスのお知らせ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
3月1日（木）のアップデート適用後、一部ユーザー様の環境にて
掲題のサービスに入室できない事象が発生しております。
2月7日（水）にEメールにてご連絡差し上げておりました
「IPアドレス追加」の設定有無に関わらず接続ができない場合が
確認されておりますため、この度緊急メンテナンスの実施を
決定いたしました。
なお、既にIPアドレスを追加設定されておりますお客様におかれましては、
再度変更いただく必要はございません。
IPアドレスを追加されたままで、弊社サービスのご利用に
支障はございません。
サービスをご利用のユーザー様には大変ご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ありません。
以下の日時に緊急メンテナンスを実施いたしますので、
何卒ご理解ご了承を賜りたく、よろしくお願い申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
(1)停止日時(日本時間 GMT+9、24時間表記)：
2018年3月4日（日）01:10 ～ 06:00
(2)対象サービス：
「V-CUBE One」
「V-CUBE ミーティング 5」
「V-CUBE Box」（新バージョン：2015年10月より販売）
(3)目的：
緊急メンテナンスのため
(4)サービスへの影響：
ア）「V-CUBE One」
1、「V-CUBE One」から、「V-CUBE ミーティング5」に
アクセスできません。
2、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング5」に
入室できません。
3、PCから「V-CUBE ミーティング5」のサービス別ログインページより
ログインできません。
イ）「V-CUBE ミーティング 5」
1、PCから「V-CUBE ミーティング5」にログインできません。
2、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング5」に
入室できません。
ウ）「V-CUBE Box」（新バージョン）
1、「V-CUBE Box」をご利用になれません。
2、モバイル端末用アプリから入室できません。
以上、何卒よろしくお願いいたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
《本件に関する問合せ先》
株式会社ブイキューブ
カスタマーサポートセンター
カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
※お問い合わせフォームが開きます
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━