具体的なAPIは以下のようになります。（WebSDKの場合。NativeSDKでも同様の事が可能です。）
join methodの第２引数にuser_idを指定します。
client.join(<token>, user_id, null, function(uid) {
console.log("client" + uid + "joined channel");
}, function(err) {
console.error("client join failed ", err);
// Error handling
});
他拠点が入室したイベントは以下で取得可能です。
user_idが取得できるので、独自の管理システムに問い合わせる事で名前などの情報が取得できます。
client.on('peer-online', function(evt) {
console.log('peer-online', evt.uid);
//Get user information from original system
});