Agora Go Real アプリやWebサイトまわりの技術、Agoraに関する記事などを綴ります。

※2026年時点での通信規格（Wi-Fi 7, 5G/6G, リアルタイム音声AI通信）およびWebRTCの通信品質基準に基づき情報を更新しました。 ※この投稿は、Agoraの日本総代理店であるブイキューブが、Agoraブログを翻訳した記事です。 ※一部、日本向けに調整しています。 リアルタイム通信の品質を左右するのは“回線の太さ（帯域）”だけではありません。会議や通話、ライブ配信、オンラインゲームを快適にする鍵は、ジッター（ジッタ）とレイテンシー（レイテンシ）です。 ジッターは到着時間の“ばらつき”、レイテンシーは“応答までの遅れ”。似て非なる指標で、どちらが崩れても音切れ・映像カクつき・操作遅延が発生します。 本記事では、ジッターとレイテンシーの違いをわかりやすく整理し、主な原因、用途別の許容値の目安、実務で使える測定方法、そして今すぐできる改善策までを体系的に解説します。Web会議・VoIP・配信・RTE（Real-Time Engagement）の品質改善にそのまま役立つ実践ガイドです。

レイテンシーは、しばしばインターネットの「速度」として語られる帯域幅と混同されがちです。多くのインターネットサービスプロバイダーは「○○Mbpsで速い」「競合より30％速い」と帯域幅を強調しますが、体感の速さや操作の反応の速さは帯域幅だけでは決まりません。 正しくは、帯域幅＝一度に流せる量（道路の幅）、レイテンシ＝最初のデータが届くまでの時間（目的地までの時間）という別の指標です。道路がどれだけ広くても、目的地までの時間が長ければ到着は遅いのと同じで、レイテンシは実効的な速さ（ページの表示開始やクリック後の応答）を支える一方で、しばしば上限を決めるボトルネックになります。 本記事では、レイテンシーの意味、帯域幅との違い、主な原因、かんたんな測定方法、そして改善のコツをわかりやすく解説します。

オンライン会議やライブ配信、ビデオ通話は、いまやビジネスにも個人の生活にも欠かせないものになりました。こうしたリアルタイムのコミュニケーションをWebブラウザ上で実現する技術がWebRTCです。2021年にはW3CとIETFによって標準化され、ブラウザ間の互換性や安定性も向上しています。 とはいえ、WebRTCはあくまで「技術規格」です。サーバーの構築や大規模配信への対応、録画、AI連携などは、実際には自前で用意する必要があります。そこで多くの企業が選ぶのが、こうした機能をまとめて提供してくれる商用SDKです。サーバー運用の手間がかからず、SFU（Selective Forwarding Unit）を使った多人数接続や録画・配信機能も標準で使えるようになります。 ただし、商用SDKにも複数の選択肢があり、どれを選べばいいか迷う方も多いのではないでしょうか。本記事では、主要7サービスの料金・同時接続数・運営母体・拡張機能を、各社の公式情報にあたって比較しました。確認が取れなかった項目については、「非公表」「要問い合わせ」とそのまま記載しています。

はじめに 近年、カスタマーサポートやバーチャルアシスタントの領域において、音声対話型の AI エージェント開発が急速に活発化しています。こうしたエージェントが「人間らしい」自然な対話を実現するためには、一般的に ASR (音声認識) 、 LLM (大規模言語モデル) 、 TTS (音声合成) という複数の高度な AI コンポーネントを連続して連携させる必要があります。 Agora Conversational AI Engine は、これらコンポーネントと連携し、Agora 社の独自ネットワーク ( SD-RTN™ ) を介して、クライアントと低遅延で対話可能な AI エージェントを構築するフレームワークソリューションとして提供されています。 しかしながら、このような低遅延伝送ネットワーク上でエンドツーエンドの通信が最適化されていても、 ASR、 LLM、 TTS それぞれの性能を正しく把握して組み合わせないと、 AI エージェントの応答速度 (レイテンシ) は大きく変動します。わずかな遅延の積み重ねがユーザー体験を大きく左右するため、「どのモデルを組み合わせれば、自社のサービスにとって最適なパフォーマンスとコストのバランスが実現できるのか？」という問いに対する解を見つけることは、開発における最も重要な課題の一つと言えるでしょう。 この課題に対し、Agora 社が客観的なデータに基づいてモデル選定を支援するために公開しているのが、Conversational AI Benchmark です。本ツールは、モデルごとのパフォーマンス、品質、コストを可視化し、開発者が客観的なデータに基づいて「自社にとってのベスト」を判断するための環境を提供します。 本記事では、この Conversational AI Benchmark を活用するための主要機能とその見方を解説します。

ブラウザやアプリを介してのダイレクトに動画や音声のやり取り（リアルタイム通信技術）が急速に進化しています。 今回はこのWebRTCのサーバー構成要素（シグナリング／STUN・TURN／SFU）の役割をシンプルに整理し、代表的な構成例を紹介します。さらに、用途別の選び方と、遅延・可用性・コストを両立する運用ベストプラクティスを解説します。

インターネットによる動画配信のコア技術と言われているHLS。マルチビットレートへの対応やユーザー側の環境に依存しない配信が可能となるなど、多くのメリットを持つHTTPベースのメディアストリーミングプロトコルです。 今回は、オンデマンド配信やライブ配信を手掛けるユーザーなら知っておきたいHLSの概要や課題などについて詳しく解説いたします。

ブイキューブはAgoraの日本総代理店として、国内のエンジニアの皆さんの開発をサポートしています。日々寄せられるお問い合わせの中から、最初の1週間で特につまずきやすい3つのポイントをまとめました。いずれも事前に知っていれば回避できるものばかりです。

※この投稿は、Agora の日本総代理店であるブイキューブが、Agora ブログを翻訳した記事です。 米東部時間2025年11月18日午前 6:27 に、インターネットの約20%が影響を受け、一部がダウンしました。 Cloudflareのサーバー上で、脅威トラフィックを管理するために設計された一つの設定ファイルが、想定サイズを超えて肥大化してしまったのです。 このたった一つのファイルが連鎖反応を引き起こし、Cloudflareの最高技術責任者（CTO）であるDane Knecht氏に、こう言わしめる事態となりました。 「私たちはお客様とインターネット全体に対して責任を果たせませんでした。」 高度な攻撃でも、ハードウェア故障でも、自然災害でもありませんでした。 Cloudflareは世界のWebトラフィックの約20%を扱うとも報じられており、影響が広範囲に及び得ます。 その後 3 時間にわたり、X は読み込めず、ChatGPT は応答しなくなり、Spotify は沈黙し、Discord、League of Legends、Zerodha を含む何千ものサービスが、意味深な 500 のエラーコードを表示しました。

生成AIを活用したボイスボットや会話型エージェントの開発において、「音声」だけでなく「テキスト」を同時に画面に表示したいというニーズは非常に一般的です。聴覚情報の補助や、会話履歴の可視化は、ユーザー体験（UX）を大きく向上させます。 Agora が提供するConversational AI Engine（以下、Convo AI）は、LLMとリアルタイム音声通話技術を統合したソリューションです。本記事では、Convo AI向けに提供されているToolkitを活用し、Webクライアント上で会話の文字起こし（Live Transcript）を表示する実装方法を解説します。

この記事では、リアルタイム音声・ビデオ技術を提供する Agora Conversational AI Engine と、LLM アプリケーション開発プラットフォーム「Dify」を連携させる方法について、具体的な手順とユースケースを交えて解説します。