オンライン診療サービス「march」を提供している株式会社Wrustyは、同サービスにおいてビデオ通話機能には他社のサービスを利用していたが、長距離通信時の不安定さや、背景ぼかし機能による端末への高い負荷が課題となっていた。 そこで、安定した通信品質と、文字起こしをはじめとする豊富な機能を持つAgoraへのリプレイスを決定。 導入後、通信品質が改善し、顧客満足度が向上。 将来の機能拡張に向けた大きな可能性を実感している。