【Agora×Klleon】AIデジタルヒューマン最前線セミナー！
超低遅延音声テクノロジーとビデオ生成テクノロジーの融合を紹介
| 日時： | 2025年8月28日(木) 16:00〜17:00 |
| 対象： | カスタマーサポートやコンタクトセンターでデジタルヒューマンの導入を検討している方 ※競合他社様につきましては、お断りさせていただくことがございますので、予めご了承ください。 |
| 費用： | 無料 |
| 会場： | オンライン |
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生成AI技術の進化が急速に進む中、顧客は「人と同じ速度と自然さで会話できる」体験を当たり前のものとして求めるようになっています。従来のテキストチャットを超え、デジタルヒューマンの登場によって、より豊かなコミュニケーションが実現し、人の介在なしに顧客と双方向でインタラクティブなタッチポイントを創出することが可能になりました。
一方で、企業が直面する課題として、少子高齢化による人手不足や、オンライン完結が標準となったことで生じる非対面・非接触ニーズの高まりがあります。その結果、「限られた人員で、24時間・多言語・高品質な接客をどのように維持するか」が大きなテーマとなっています。
本ウェビナーでは、超低遅延のリアルタイム通信技術である「Agora会話型AIエンジン」と Klleon社の「AIデジタルヒューマン・プラットフォーム」という2つのコア技術を組み合わせ、まるで本物のスタッフと対話しているかのような顧客接点を実現した最新アーキテクチャを詳しく解説します。
当日は、デジタルヒューマン Yunaが実際にリアルタイムで接客するデモンストレーションに加え、会話型AIとデジタルヒューマンの最前線を担うAgoraとKlleonが、現場で役立つ情報を共有します。
音声チャットボットやアバター接客、無人カウンターなどを検討中の開発者・企業・自治体の皆さまは、ぜひ本セッションで実践的なヒントをお持ち帰りください。
講師紹介
朴 東彬（パク・ドンビン）
Klleon Japan
Business Planning Dept.
また、SQLデータベースを活用したサービス分析や設計にも携わるなど、幅広い領域で実務経験を積む。
現在は、これらの経験を活かし、AIデジタルヒューマンソリューションを展開するKlleonにて、日本市場における事業展開をリード。
エンターテインメントとテクノロジーの融合による新たな価値創出を目指し、企画・戦略立案を中心に幅広く取り組んでいる。
Donnie Chen（ドニー・チェン）
Agora
Agora APAC Solution Architecture（Agora アジア太平洋地域向けソリューションアーキテクチャ）
APACおよび中国の両チームでのプロジェクト経験があり、10年以上にわたり顧客対応の最前線で活動。クリティカルな課題の解決や緊急対応に携わり、顧客満足の最大化に貢献してきた。
音声・映像技術、リアルタイム通信PaaSに関する深い専門知識を活かし、API活用支援やニーズに応じたソリューション提供を行う。製品機能の検証や改善提案にも積極的に取り組み、顧客のビジネス成長を技術面から支援している。
池田 透
株式会社ブイキューブ
営業本部 プロダクト推進チーム（Agora推進担当）
2009年ブイキューブ新卒入社。人材業界、不動産業界など幅広く、ライブ配信ツールやWeb会議ツールのソリューション提案を行う。
企業内のビジネスに映像・音声の組み込みを行う事業に携わり、現在はAgoraのプロダクト推進担当をしている。
※講師は、予告なく変更になる場合がございます。