Zoom Phone

Zoom Phone
クラウドPBX・クラウド電話サービス
Zoom Phone

高い通話品質と豊富な機能。コストを抑えて、新時代のビジネス電話を実現。
営業、インサイドセールス、ハイブリッドワーク。全てのシーンで活躍します。
国内0ABJ番号の発番、番号ポータビリティに対応。

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ハイブリッドワークを応援!Zoom Phoneとテレキューブをあわせておトクなキャンペーン実施中

そのビジネス電話のお悩み、Zoom Phoneで解決します

  • 電話に関わる設備コストを減らしたい
  • 電話番号を変えずにキャリアを変更したい
  • 拠点を設立、安く電話を使いたい
  • テレワークや外出で受電や取次ができない
  • クラウドPBXにしたが通話料が意外に高い
  • 通話品質が顧客満足度に直結してしまう
Zoom phone 導入ケース別参考プラン

Zoom Phone導入ケース別参考プラン集

おすすめ利用プランと月額料金をご紹介!導入部署別のモデルケース別にZoom Phoneのおすすめプランと概算の月額料金をご紹介します。

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電話でのご相談

クラウドPBXはあたりまえの時代、
まだ固定電話を使ってコストを払い続けますか?

クラウドPBXでは、今まで社内で購入・設置・管理しなくてはならなかった専用機器の機能をすべてクラウド上で処理します。
基本ハードウェアの購入は不要で、定額通話プランをご契約すれば、通話料金を固定化できます。
電話番号の払い出しも0AJB番号050番号を安価に行えます。
番号ポータビリティにも対応し、現在の電話番号を変えずに利用できます。
※番号ポータビリティの適用には所定の条件、お手続きがございます。

Zoom Phoneで減らせるコスト例

  • 主装置・PBX機器の導入費用&保守費用
  • 固定電話キャリア基本料金&通話料従量課金
  • スマートフォン導入費用
  • スマートフォンキャリア通信基本料金&通話料従量課金
  • 0ABJ電話番号取得費用
従来型PBXとクラウドPBXの電話環境

Zoom Phoneはさまざまなビジネス課題を解決。
それぞれの導入ケースに応じた解決例と参考プランをご紹介します。

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PCやスマートフォンからでも受発信ができる!
テレワークでも拠点間でも同じ電話回線が使えます

クラウドPBXでは、インターネットを介して各端末からPBXへ繋がるので、
どこにいても共用の電話番号を利用することができます。
代表番号や部門番号を複数の利用にも割り当てられるので、リモートでのヘルプデスクの運用など柔軟な運用が可能です。

代表電話に出るために当番制で出社。テレワークや外出中の社員へ電話の取次ができない。
スマートフォン、PCで電話を受け取り、業務を効率化!

Zoomアプリ上でWeb会議・電話・チャットを統合、
アカウントをまとめて、利用や管理を一本化できます

Zoom Phoneは、世界中多くのユーザーが利用している
Zoom ミーティングと同じアプリケーション上で利用する電話システムです。
使い慣れた、直感的に操作できるインターフェースで、利用者の習得コストも抑えることができます。
Zoom Phone対応の固定電話機を導入すれば、従来のオフィス電話機のように利用できます。

Zoomのプラットフォーム

Zoom ミーティングの利用者ならわかる、
高い音声品質が特徴のクラウドPBXシステム

一般的に回線環境に依存し、音質が悪いと言われるクラウドPBX。
Zoom Phoneは、Web会議で培った高い技術を基に、常に品質を担保し、多少のパケットロスがあっても通話を継続します。
グローバルに分散されたクラウドプラットフォーム上で動作するため、通話品質を最大限に維持しています。

企業ミーティング比較 - ビデオ画質、音質

動画通信の品質評価テスト
Zoom Phoneでは、Zoom ミーティングと同じ通信技術を使用しています。パケットロスが品質に与える影響が少なく、様々な利用環境で快適に利用できます。テスト結果でも、Zoomは開始時から最高の品質で、40%のパケットロスでも、Zoomだけが「非常に良い」の範囲内の品質を継続します。
出典:2021年1月Wainhouse Research企業のミーティングと通話の品質評価レポート
https://blog.zoom.us/ja/which-meeting-calling-solutions-deliver-the-best-quality-experience/

企業ミーティング比較:ノイズ抑制

音声通信のノイズ抑制評価テスト
Zoomは、ノイズ抑制性能にも優れています。通話開始時はノイズを認識しますが、バックグラウンドノイズの削減率が最も大きく、最もノイズを抑えた状態を維持しています。 また、会話を続けるほどノイズはさらに小さくなります。
出典:2021年1月Wainhouse Research企業のミーティングと通話の品質評価レポートhttps://blog.zoom.us/ja/which-meeting-calling-solutions-deliver-the-best-quality-experience/

あなたのビジネスに最適なプランは?まずはお問い合わせください

Zoom Phoneについて、お気軽にブイキューブへご相談ください。
機能説明、プラン見積もり、システム設計、導入スケジュールなど責任を持って対応します。
Zoom Phone対応の固定電話機の取り扱いも行なっています。
※当社はZoomの代理店です。Zoom社との契約上5ライセンス以上での販売となります。

プランの相談をするプラン・価格を確認

Zoom Phone の主な機能

共有ライン 電話番号をグループ内で共通で利用、受発信、ボイスメールなどの各種電話機能を共用できる
コールキュー 特定の着信に対するグループを作成。利用状況に合わせ、グループ内の呼び出しルールを設定できる
自動転送 特定の着信に対し、担当者や外部の電話番号へ自動的に転送
自動応答(IVR) 様々なルールの自動応答を設定。コールキュー、内線、ボイスメールに効率的にルーティング
通話転送 担当者がいつどこにいても、簡単に通話を転送
保留 Zoom アプリケーションとZoom Phone対応の固定電話で、保留中の通話を簡単に再開できる
コールパーク 通話を保留し、別の端末から再開する機能
Zoom ミーティング昇格 Zoom Phone上の通話を、そのままZoom ミーティングにシームレスに昇格。Zoom ミーティングの各種機能を利用できる
通話録音 容量も保存期間も無制限。自動でも手動でも任意のタイミングで通話内容を録音。通話内容を簡単に保存・検索できる
モニタリング 管理者が通話をモニタリングできる
ウィスパリング モニタリング時に、管理者が担当者にだけ話かけられる
割り込み モニタリング時に、途中から通話に参加して三者間で通話ができる
引き継ぎ モニタリング時に、途中から通話を引き継ぐことができる
ボイスメール機能 ボイスメッセージを受け取ると、内容を文字に起こしてデバイスへ通知します
代理通話 指定の利用者に代わって電話を受発信する機能。役員や管理職などのアシスタント業務に利用
通話ブロック 利用者ごとに通話ブラックリストを作成、受けたくない通話を自動的にブロック
プレゼンス 電話中、ミーティング中、オンライン等のステータスを設定。電話をかけたり、通話を転送したりする際に確認できる
オーディオライブラリ 保留音や自動応答の挨拶、留守時の案内音声などを自由にカスタマイズ
Text to Speech 文章から音声を自動生成。生成した音声は、留守番電話や自動応答などの音声に利用できる
コールログ 受発信のログを取得。 発信者名、番号、通話時間をタイムスタンプで表示
品質ダッシュボード Zoom Phoneの通話品質とネットワーク上の問題を監視。トラブルシューティング、診断機能を持つ
高度な分析 電話対応の管理・改善に役立つ、モニタリングダッシュボードと通話詳細レポート
シングルサインオン(SSO) SSO(シングル サインオン)ソリューションを使用して、Zoomへ安全かつ容易にアクセス
固定電話の利用 多くのメーカーがZoom Phone対応デバイスを提供中
デバイス管理 Zoom管理ポータルから固定電話の割り当て、設定、管理。ゼロタッチ プロビジョニング対応デバイスはプロビジョニングを自動化
営業時間設定 営業時間、営業時間外、休日を設定して、時間帯に合わせた受発信のルーティングを管理
シングルプラットフォーム 様々なデバイスを使用したミーティング、電話、チームチャットを1つのZoomアプリで利用可能
Salesforce統合 Salesforceとのネイティブ統合。Salesforce上からの発信、着信時の通知、通話・行動記録の自動入力ができる
Slack統合 Slackのアプリケーション上から通話を開始
アプリケーション連携 さまざまなビジネスアプリケーションをネイティブに連携、従業員やお客様とのエンゲージメント体験を向上できる

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よくある質問(FAQ)