弊社が開発・運営する「blush」は、メイクアップやスキンケア、ヘアスタイリングなど美容に関するお悩みやお困りごとを抱える一般のユーザーと、普段は美容部員や美容師として活躍するプロのカウンセラーをマッチングして、PCやスマートフォンからオンラインで好きな時に1 to 1のカウンセリングを受けられるサイトです。ユーザーのお悩みを解決するだけでなく、カウンセラーにとっては自身のワークライフバランスに合わせて、フリーランスや副業という形で活躍してもらえる場となっています。さらに、各種化粧品アイテムの最新情報にもアクセスできるようになっており、将来的には化粧品メーカーともパートナーを組んで、カスタマー、カウンセラー、メーカーの3者がwin-winとなるエコシステムを構築していきたいと考えています。
現状は、ユーザーとカウンセラーを繋ぐC to Cのサービスですが、将来的には化粧品メーカーと協力して、例えばカウンセラーがおすすめするアイテムをサービス内にてワンストップで購入できる仕組みなど、様々な展開を考えています。SDK「Agora」は機能の拡張性も高いので、今後も弊社のサービスに合った機能があれば、随時開発してアップデートしていきたいと考えています。
palplat 株式会社 代表取締役社⻑/CEO 松⽥ 拓也氏
palplat株式会社様における「Agora」の活用法
ビューティーカウンセリング専門サイト「blush」では、メイクアップからスキンケア、ヘアメイク、ヘアケア、ボディメイク、ファッションまで美容に関する様々な悩みに関して、ユーザーとプロのカウンセラーをマッチングし、好きな時間にオンライン・カウンセリングが受けられる。SDK「Agora」の実装によって、高品質な1 to 1のビデオ通話が可能となっており、肌や髪の質感などを確認してもらいながら、パーソナルなカウンセリングを実現している。カウンセラーは、ホワイトボード機能を使ってメイクのポイントなどを記すこと(メイクチャートとしての活用)もできる。