資産運用に関するWebオンライン相談窓口を開設
ホームページをクリックするだけでWeb面談スタート

株式会社センチュリオン 様

株式会社センチュリオンは、富裕層向けの優良物件情報と資金調達コンサルをセットで提供している資産運用会社。同社が提供するWebサービス「Elephant℃」(エレファント)では、アプリのインストールやアプリのID登録不要で、ブラウザから簡単にアクセスできるWebオンライン相談窓口を設置しています。誰もがかんたんに接続できるサービスとして、その仕組みを支えているのがビデオ通話・音声通話SDK「Agora」です。

株式会社センチュリオン様 企業イメージ
Agora 導入事例集
活用法無限大!配信・通話アプリの企画や、SDKのリプレイスをお考えの方に!Agora導入サービスをまとめて読める事例集、ワンクリックでダウンロード

導入前の課題と導入効果

課題

  • アプリのインストールが面談のハードルに
  • ログインに手間取りWeb面談が中止
  • 映像や音声が不安定でストレスを与える

効果

  • 「Elephant℃」のホームページからWeb面談のための画面が立ち上がるので、アプリのインストールが不要
  • 「Elephant℃」の画面上でのクリック操作と電話番号の入力だけで、誰でも簡単にWeb面談が実施可能
  • 映像や音声が途切れることなく、安定した高品質なWeb面談が行えるように

選定のポイント

手間をかけずに簡単にビデオ通話を実現できるか?

SDK組み込みのため、安定した品質のビデオ通話機能を1カ月で実装。整備されたSDKのマニュアルが活用できる

ブラウザベースで利用できるか?

プラグインのインストールをせずにビデオ通話が可能

Agoraをご活用いただいているサービス・アプリ

2STEPでアクセスできる「Elephant℃」

1. 「Elephant℃」にアクセス

ログイン画面で、会員登録済みのメールアドレスとパスワードを入力してログイン。ログイン後のトップ画面には、過去のWeb面談での会話内容をAIが解析した不動産投資、金融商品、保険商品、専門家(税理士・弁護士)などの情報が表示される。

2. 案内に従ったクリックでWeb面談がスタート

「面談予約情報」のページでは予約済みのWeb面談の日時を選択後、必要に応じて「電話番号入力」と「マイクとカメラの確認」を行うだけで自動的にWeb面談の画面が起動する。

2STEPでアクセスできる「Elephant℃」

お客様の声

弊社では当初、個人向けの通話用アプリでWeb面談を行っていましたが、投資家の方がそのアプリを利用しているケースは少なかったため、事前にインストールしていただくのが最初のハードルになっていました。また、弊社で設けていたIDを伝えてもうまくログインできないというケースもありました。機会損失を避けるために選択したのが、「Agora」でした。

「Elephant℃」のホームページ上のボタンクリックと電話番号の入力だけで、自動的にWeb面談の画面が立ち上がります。お客様から「思ったより使いやすくてびっくりした」という声もいただきました。不動産投資は高額ですので、顔が見えないまま取引が完結することはありません。不安を少しでも減らすためにもお会いすることが重要になりますが、距離や時間の制約で物理的にお会いできない方には、Web面談は有効だと思います。

企業情報

株式会社センチュリオン様 企業イメージ

株式会社センチュリオン 様

所在地:東京都渋谷区桜丘町12-10 住友不動産インフォスアネックス4階
URL:https://www.cent.co.jp/
一棟マンションや一棟ビルの買取、リフォームやリノベーション、売却まで手がける資産運用会社。AI解析により顧客との会話内容を自動認識し、多彩な資産形成商品の中から最適と思われる情報を表示するWebサービス「Elephant℃」(エレファント)を提供。

設立:2008年11月
事業内容:不動産売買事業、不動産コンサルティング事業、ファイナンスアレンジ事業、開発事業、賃貸業、AIデータマイニング事業、IT事業

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