ESRIジャパン株式会社様

セミナーやフォーラム、バーチャル株主総会など、
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課題と効果

課題

配信される映像の品質に不満
視聴ログが取得できずフォローできない
自社で配信すると工数がかかる

効果

高画質で配信可能な「V-CUBE セミナー」で安定性の高い配信
事前準備から当日の撮影のサポートはもちろん、配信後のフォローまで専門スタッフが行うので、安定した配信を実現
ブイキューブのスタッフが当日までサポート、機材の搬送なども不要

選定のポイント

高クオリティで映像配信できるか？

冗長構成されたサーバーで高い安定性を実現。高品質・高画質でスムーズに配信

申込者の視聴ログを取得できるか？

視聴ログの取得、分析が可能

サポート体制が充実しているか？

事前準備から運用改善まで、24時間365日サポートを実施。スタジオでの機材利用もスタッフがサポート

イベント詳細

申込者の視聴ログが取得できる「V-CUBE セミナー」で、適切なアフターフォローが可能に

これまでのオンラインセミナーでは、申込者の情報と視聴履歴が紐付いておらず、一括でのアフターフォローしかできなかった。しかし、申込者の視聴ログを取得して、効果検証や分析ができる「V-CUBE セミナー」を使って配信したため、適切なアフターフォローができるようになった。具体的には、最後まで見た視聴者のフォローを優先したり、未視聴の申込者にはオンデマンド視聴を案内したりと、個別のアフターフォローを実施できた。

高画質かつ安定性の高い配信を「V-CUBE セミナー」と「ブイキューブのスタジオ」で実現

既存のシステムでは、映像の品質がよくなく参加者の不満に繋がっていたが、「V-CUBE セミナー」を活用することで、音声や映像が途切れることなく高い安定性を保ったまま、画質をより良くすることもできた。また、セミナーによっては、ブイキューブのスタジオから配信することで、スタッフのサポートがつき安心して実施できるだけでなく、機材の搬入やチェックに手間がかからないため、全体的なセミナー開催の工数を抑えることができた。

今後は会場開催とオンライン開催を融合させたセミナーを検討

オンライン開催により遠方からの参加者も増えた。ただ、世の中の流れとしてウェビナー離れを感じる中で、今後のイベント開催の手法は検討が必要。リアル会場での開催とあわせて、オンラインとの融合で、今後のセミナー開催を検討していく予定だ。

お客様の声

弊社では地図を用いたサービスを提供しており、サービスの画面を映像で共有しながら見て検討していただくことはセミナーのオンライン化のうえで重要だったため、高画質で映像を配信できるシステムを探し、「V-CUBE セミナー」の導入を決めました。

セミナーの内容によっては、ブイキューブのセミナースタジオも利用しています。弊社のセミナールームや外部のイベント会場にて実施した際には機材の搬送やチェックに手間がかかっていましたが、「V-CUBE セミナー」の利用とあわせて専用スタジオを使ったことで、弊社側の手間や工数を抑えることができたと思います。

実際に、高画質の映像で安定的に配信できており、そのことが、イベントの満足度にも繋がっていると思います。

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この事例で使用したサービス

企業情報

GIS（地理情報システム）に関する様々な製品やサービスを提供するESRIジャパン株式会社。大規模なセミナーから小規模な説明会まで、マーケティング活動の一環として高頻度でセミナーを開催している。

設立：2002年
事業内容：GIS ソフトウェアの輸出入、販売、開発、および関連するサービス（保守、トレーニング、コンサルティング、出版など）の提供

イベント企画