palplat 株式会社 様

カウンセリングを受けたいユーザー向けサイト

アカウント作成時に、ご⾃⾝の属性情報に加え、ビューティーに関する趣味・志向や抱えているお悩み、好きなブランドなどを登録できる。

ニーズに基づいたカウンセラーがレコメンド・ポップアップされ、好みのカウンセラーを選択。事前にチャットでアプローチや相談も可能。カウンセラーのスケジュールを確認の上、空いている⽇程を選択し、カウンセリングを予約することもできる。

カウンセラーとは取引契約を⾏い、カウンセリング料⾦を事前⽀払い。予約した⽇程になったら、ビデオ通話を通じてカウンセリングを開始し、カウンセリング終了後に、カウンセラーの評価を実施するのがサービスの一連の流れだ。

カウンセラー向けサイト

アカウント作成時には、⾃⾝のスキルや得意なブランド、これまでの実績／経歴、カウンセリング基本単価などを登録する。

⾃⾝のスキル・ノウハウで解決できるお悩みを抱えているユーザーがレコメンド・ポップアップされ、チャットでアプローチを実施できるしくみだ。

カスタマーとの取引契約を⾏い、カウンセリング料⾦の事前⼊⾦を確認（※取引完了までP/Fで料⾦をエスクロー)。予約された⽇程になったらビデオ通話を通じてカウンセリングを実施となる。