大手人材派遣会社の多くが活用する採用管理システム「RPM」に
システム画面内で起動する「オンライン面談」機能を組み込み

株式会社ゼクウ 様

ゼクウは、人材サービスを革新するクラウドサービス&テクノロジー企業。同社が提供する採用管理システム「RPM」は、オンライン面談専用ツールとの連携も行えますが、2019年8月より「RPM」自体に「オンライン面談オプション」を実装。応募者にとっても、企業の採用担当者にとっても、1つの画面内でシームレスにオンライン面談を実現できるようになりました。オンライン面談の機能をシステムに組み込む際に採用されたのが、ビデオ通話SDK「Agora」でした。

株式会社ゼクウ様 企業イメージ
Agora 導入事例集
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導入前の課題と導入効果

課題

  • 新たなアプリを使うハードルが高い
  • 面談の予約管理が採用担当者の負荷
  • 異なるツールは連携が不十分

効果

  • 新たなアプリやツールをインストールすることなく「RPM」のブラウザ内で、予約から面談までを完了できる
  • 「RPM」自体にオンライン面談の機能を組み込む際に、予約画面も実装。応募者が簡単にオンライン面談の予約が可能に
  • オンライン面談を実施しながら、「RPM」に登録された応募者の情報を呼び出すなど、シームレスな連携が可能に

選定のポイント

実装やアップデートを、開発負荷を抑制しながら実現できるか?

「Agora」はSDKであるため組み込みが容易。カスタマイズも容易にできるため、バージョンアップをスピード感をもって実現

料金体系が提供サービスに適しているか?

拠点ごとの基本料は不要で、利用時間による従量課金のみのシンプルな料金体系

Agoraをご活用いただいているサービス・アプリ

さまざまなプラットフォームに対応できる柔軟性

「Agora」を組み込んで提供している「RPM」の「オンライン面談オプション」では、応募者がAndroid、iOS、Windows、Mac OSなどさまざまなプラットフォームから、オンライン面談を簡単に行うことができる。

また、他のオンライン面談専用ツールを用いることなく、「RPM」内でオンライン面談が可能になったことで、今後はWebを介しての採用活動の拡大が見込まれる。
さまざまなプラットフォームに対応できる柔軟性

応募者は自身が予約した時間にオンライン面談を簡単に開始

「Agora」を活用した「オンライン面談オプション」では、応募者自身が「RPM」内で簡単に面談の予約をすることが可能。そのため、企業の採用担当者が面談用のURLを通知する必要もなく、予約した時間になったら、応募者は「RPM」の画面内のボタンを押せば、「RPM」の画面の中でオンライン面談を開始することができる。
応募者は「RPM」の画面内でオンライン面談を予約
応募者は「RPM」の画面内でオンライン面談を予約

採用担当者は、面談をしながらプロフィールを確認

採用担当者側からは、「RPM」に登録された応募者のプロフィールなどの情報を、オンライン面談の画面に並べて表示することができる。また、採用担当者がオンラインで行った面談の映像と音声を、指定されたサーバーに保存。あとから採用担当者の上司らが、面談動画を確認するといった使い方も可能。
1つの採用管理システムの中で、募集から面談、合否管理などが一元的に管理できる。
採用担当者は、面談をしながらプロフィールを確認

お客様の声

採用管理システム「RPM」は、オンライン面談で幅広く使われている専用ツールとの連携も行う一方で、「RPM」自体にもオンライン面談の機能が組み込まれています。採用管理ツール自体にオンライン面談機能を実装するという、一歩踏み込んだ施策を採ったのです。

「Agora」はSDKなので、「RPM」への組み込みが容易だったことと、カスタマイズのしやすさが評価ポイントでした。また、完全な従量課金というシンプルな料金体系も「RPM」には合致していました。

「RPM」に「Agora」を組み込んで「オンライン面談オプション」をリリースするにあたり、ユーザー目線にあったUIにするため、「チャット機能」なども組み込みました。

当社では約2ヶ月ごとを目安にアップデートを行っているため、実装のしやすさ、カスタマイズのしやすさという面でも「Agora」を評価しています。

企業情報

株式会社ゼクウ様 企業イメージ

株式会社ゼクウ 様

所在地:東京都港区高輪3-19-26 SOC高輪ビル7F
URL:https://zeku.co.jp/
「採用業務の生産性向上を追求する企業」として、それまで人手に頼っていた採用業務を自動化するシステムの開発を展開。人材業界に特化したシステムベンダーとして、顧客にあわせたクラウドサービスを、国内大手の派遣会社、コールセンター各社などに提供。

設立:2004年
事業内容:採用関連システムソリューション事業、Webリクルーティングサービス事業、採用マーケティングソリューション

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