オンライン診療サービスに「Agora」を実装
医師と患者を高品質な映像と音声でつなぐ

株式会社MICIN 様

医師や薬剤師などの医療従事者と患者をスマートフォンやPCを介してつなぐオンライン診療サービス「curon(クロン)」を提供しているMICIN。予約受付や問診票管理はもちろん、アプリ内のビデオ通話機能によって、医師が患者の顔を見ながら遠隔で診察を行うことができます。充実した機能とサービスで、導入する医療機関が増えています。同サービスに求められる高品質な映像・音声のリアルタイム送受信を可能にしているのが、SDK「Agora」。

株式会社MICIN 様
Agora 導入事例集
活用法無限大!配信・通話アプリの企画や、SDKのリプレイスをお考えの方に!Agora導入サービスをまとめて読める事例集、ワンクリックでダウンロード

導入前の課題と導入効果

課題

  • 高品質な映像と音声を遅延なく送受信する必要
  • 自社サーバーは工数とコストがかかる
  • 迅速にアプリを開発・リリースしたい

効果

  • 平均0.3秒の超低遅延リアルタイム配信が可能
  • サーバー管理が一切不要なのでコスト削減
  • APIやサンプルコードが豊富でスムーズに開発

選定のポイント

映像と音声を高品質に低遅延でリアルタイム配信できるか?

50%までの高いパケットロス耐性があり、独自プロトコルの採用で通話では0.2〜0.6秒、配信では1〜2秒の超低遅延

システム実装の時間コストや工数は抑制できるか?

APIやサンプルコードが豊富なので、配信に伴うさまざまなオプションやツールをスマートフォン・PCを問わず実装可能。サーバー運用も不要に

Agoraをご活用いただいているサービス・アプリ

オンライン診療サービス「クロン」

2016年4月に提供を開始したオンライン診療サービス。患者はスマートフォン、パソコン、タブレット端末から、医療機関はパソコンまたはタブレット端末を使用し、予約から問診、診察、決済、処方箋や医薬品の配送手続きまでをオンラインで完結させることができる。

「クロン」の詳細はこちら

ビデオ通話で顔を見ながらの診察が可能

6,000以上の医療機関に導入されている「クロン」では、事前の問診回答をもとに、ビデオ通話で診察を始められる。患者の顔を見ながらオンラインによるスムーズな診察・処方が可能。
ビデオ通話で顔を見ながらの診察が可能

お客様の声

「クロン」は、予約から問診、診察、決済、処方箋や医薬品の配送手続きまでをオンラインで完結させられるサービスです。特にアプリのビデオ通話機能を使ったオンライン診察は、コロナ禍における診察方法として、多くの医療機関で評価を頂いています。

患者さんはスマートフォンやPCなどから利用可能で、医師はビデオ通話で患者さんの様子を見ながら診察を行います。円滑なコミュニケーションのために、このビデオ通話サービスについては高品質で遅延のないシステムが必須だと考えていました。しかし自社開発では品質を安定させることが難しいと考え、SaaSとして提供されているSDKを導入して迅速にリリースできるようにしました。

各社のSDKを比較検討し、ネットワークの帯域制限をした上でどれだけパケットロスが起こるかなど、さまざまなデバイス間で検証しましたが、「Agora」はビデオ通話の品質が最も安定していたこと、また、多くのサービスに導入実績があり、サンプルコードが豊富なことから、スムーズに開発できると考えて採用を決めました。

現在の仕様としては、医療機関側の既存システムやニーズに合わせて別のSDKも利用できるようになっているのですが、やはりAgoraの安定性は高く、今後Agoraに一本化する方向で準備を進めています。

企業情報

株式会社MICIN 様

株式会社MICIN 様

所在地:東京都千代田区大手町二丁目7番1号 TOKIWAブリッジ12階
URL:https://micin.jp/

オンライン診療サービス「クロン」や薬局向けオンライン服薬指導サービス「クロンお薬サポート」をはじめとするオンライン医療事業や、臨床開発デジタルソリューション事業「MiROHA」、デジタルセラピューティクス事業、保険事業などを行う。

事業内容:オンライン医療事業、臨床開発デジタルソリューション事業、デジタルセラピューティクス事業、保険事業など

設立:2015年

関連事例

先頭へ戻る