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動作環境|V-CUBE コラボレーション

クライアントパソコン動作環境

この条件を満たすすべてのパソコンについての動作を保証するものではありません。

OS
※1

Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 8.1

CPU
※2

Core 2 Duo プロセッサ 1.86GHz 以上
(推奨)Intel Core i5 プロセッサ以上

メモリ
※2

1GB 以上 (推奨)4GB 以上

ハードディスク 512 MB 以上の空き容量(インストールに必要な空き容量)
カメラ・オーディオ Microsoft DirectX 準拠のカメラ、オーディオ・デバイス
必要アプリケーション Adobe Reader
Windows Media Player 9 以上
Microsoft DirectX 9 以上
Microsoft .NET Framework 3.5、または4.5、または4.6
Microsoft Internet Explorer 11※3、またはMicrosoft Edge、またはGoogle Chrome
ネットワーク TCP/IP(固定・DHCPどちらでも可)※4
IPv4
仕様ポート・プロコトル:80(http)もしくは443(https)

※1 各OSの日本語版/英語版、32ビット版/64ビット版に対応しております。ただし、実機のPC以外(VDI、シンクライアント、リモートデスクトップなど)での動作を保証するものではありません。

※2 併用するアプリケーションやウィルス対策ソフト、UXGA以上の解像度、ご使用の機能の設定や機能同時使用時には、増強が必要な場合もあります。

※3 64ビット版 Internet Explorer には非対応です。

※4 有線でのLANを推奨します。

注意事項


本動作環境は、画面解像度SXGA以下、併用アプリケーションはMicrosoft社 Office系を想定しています。

※1 記載以外のエディション、サービスパックには非対応です。

※2 OS、併用するアプリケーションやウィルス対策ソフト、ご使用の機能の設定によっては、増強が必要な場合もあります。

モバイル端末動作環境


アプリケーション利用環境 動作確認機種
iOS ※1 iOS 13 以上 ※2 iPhone 11
iPhone XR
iPhone SE 第2世代
iPhone 6s Plus
iPad Pro 11 第2世代
iPad Air 2
Android ※3 Android 8.1 以上 ※4 XPERIA 1
AQUOS sense2
Galaxy S9+
Android ONE S3
Torque G04 (KYV43)
Torque G03 (KYV41) ※5
Nexus 5Xでのコラボレーションご利用は
お控えくださいますようお願いいたします。 ※6

※1 iOS版アプリでネットワーク瞬断が起きたときの注意事項
高解像度/高フレームレートに設定している場合は、会議接続中にネットワーク瞬断されたとき再接続処理して30秒ほどでアプリ強制終了されることがあります。
解像度:qHD、FPS:15FPS以上に設定している場合は、ネットワーク瞬断時は再接続処理を実行するのではなく、一回アプリ終了して起動しなおすことを推奨します。


※2 サポート対象以前のOSでiOS版アプリをご利用中のお客様は、動作保証外となります。

※3 Android版アプリでビデオ映像が滑らかに表示されない場合の対応
Android版アプリで映像が滑らかに表示されなくなった場合は、以下順を実施して、優先モードを「FPS」にしてご利用ください。
「レンチマーク」ボタン押下>「ビデオ」押下>「優先モード」押下>「FPS」を実行していただくことで選択可能です。
レンチマークに関しては、Android版アプリ操作マニュアル「第 9 章 設定」をご確認ください。


※4 サポート対象以前のOSの扱いに関しては、※2同様となります。

※5 Android版アプリの端末制限事項
Torque G03 (KYV41)
優先モードを「品質」に設定していると、映像のなめらかさが1FPS程度に落ちることを、社内検証で確認しています。
Torque G03をご利用のお客様は、先述の「ビデオ映像が滑らかに表示されない場合の対応」を実施して、優先モードを「FPS」にしてご利用ください。


※6 Android版アプリの端末制限事項
Nexus 5X (LG-H791)
本端末は、以下2点の問題が発生することを確認しておりますので、Nexus 5Xでのコラボレーションご利用はお控えくださいますようお願いいたします。
・QVGA以外の解像度で映像が表示されなくなる
・ズームしたまま退出すると映像が表示されない

注意事項

※1 モバイル端末でのVP9ご利用
コーデックVP9 のご利用には、サーバ側もバージョンアップする必要がございます。
iOSアプリ/Androidアプリで VP9 ご利用をご希望の場合は、弊社ブイキューブまでお問い合わせください。


※2 iOSからの画面共有機能の使用条件については、マニュアル記載の注意事項をご確認ください。

 

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