テレワークで日本を変える|Web会議・テレビ会議(TV会議)のブイキューブ

テレワークで日本を変える|テレビ会議(TV会議)・Web会議・電話会議のブイキューブ

24時間365日サポート

きめ細やかな導入・運用支援と24時間365日サポートで、
ブイキューブのサービスによるお客様の企業力強化に貢献します。

サポート

必要な機器について

テレビ会議・Web会議システムでの動作を確認し、保証しているWebカメラとヘッドセットをご紹介します。

動作環境について

Web会議を快適にご利用いただくためには、ある程度以上のパソコンの性能とインターネットの通信速度が必要です。

V-CUBE コラボレーション, V-CUBE Board について

V-CUBE コラボレーション、V-CUBE Boardに関するカスタマーサポートセンターへのお問い合わせは、お客様の社内管理者様より承っております。
カタログ・マニュアルなどは、下記「サポート・ダウンロードページへのログイン」からご確認いただけます。

V-CUBE Video SDKについて

Agoraに関するお問い合わせは、以下の専用ページより承っております。
vcube.ioに関しては、お手数ですが弊社担当へ直接ご連絡ください。

導入から運用までのトータルサポート

Web会議やオンラインセミナーを導入してみたいけど、何を準備したらいいのかわからない、運用まで手厚くフォローしてほしいというお客様のために、運用サポートサービスを提供しています。お客様毎のご利用方法に合わせてご提案しますので、はじめてV-CUBEをご導入いただくお客様にも安心です。

運用サポートサービス

  • 運用設計や社内導入をお任せ!
  • 配信業務の当日の運用をお任せ!
  • お客様社内の設備構築をお任せ!
  • 映像の撮影、コンテンツ制作をお任せ!

困ったときは

クイックマニュアル

V-CUBEサービスの基本的な操作方法を掲載しています。
操作に迷ったときは、こちらをご参照ください。

クイックマニュアルはこちら

よくあるご質問

お客様から多く寄せられた質問への回答を掲載しています。
トラブル等については、こちらをご参照ください。

よくあるご質問(FAQ)はこちら

Webからのお問い合わせ

操作方法や契約内容などの
お問い合わせ

V-CUBEサービスの操作方法や仕様、現在のご契約内容などは
こちらからお問い合わせください。

お問合わせはこちら

ご利用中のトラブルについての
お問い合わせ

V-CUBEサービスをご利用中のトラブルについては
こちらからお問い合わせください。

お問合わせはこちら

各サービスのお問い合わせ

電話サポート対象サービス

V-CUBE One V-CUBE Oneをご契約のお客様がV-CUBE ミーティング、V-CUBE セミナー、V-CUBE Gateを利用する場合を含みます。
V-CUBE セミナー セミナー主催企業様からのお問い合わせを承っております。
V-CUBE Box V-CUBE Boxをご契約のお客様からのお問い合わせを承っております。
V-CUBE コラボレーション ※ お問い合わせは、ご契約ユーザー(企業)の社内管理者様より承っております。
V-CUBE Board ※ お問い合わせは、ご契約ユーザー(企業)の社内管理者様より承っております。
V-CUBE コンタクトセンター V-CUBE コンタクトセンターをご契約のお客様からのお問い合わせを承っております。
V-CUBE ミーティング5
ベーシックプラン/プロプラン
有償サポートをご契約のお客様に限ります。
有償サポートをご契約されていないお客様は、ログイン後右上よりアクセスいただける専用のお問い合わせフォームからお問い合わせください。

※「V-CUBE コラボレーション」「V-CUBE Board」のカタログ・マニュアルなどは「サポートサイト」へログインし、管理者様専用サイトにてご確認いただけます。

電話サポート対象サービスのお問い合わせ

V-CUBEカスタマーサポートセンター(24時間365日電話受付)

0570-00-2192

つながらない場合03-6632-2538

その他のサービスのお問い合わせ

V-CUBE セールスプラス お問い合わせは、V-CUBE セールスプラス カスタマーサポートセンターにて承っております。メールでお問い合わせください。
メール: salesplus-support@vcube.co.jp
QUMU お問い合わせは、ご連絡窓口としてご登録いただいている方より承っております。サポートページからお問い合わせください。
Agora Agoraサポートページからお問い合わせください。
Krisp Krisp専用サイトのお問合せフォームからお問い合わせください。

英語でのお問い合わせ

動画でわかる、設定・操作方法

機器の設定や操作方法を、わかりやすく動画で解説いたします。

V-CUBE ミーティング~PCと各機器のセットアップ(1分18秒)~

資料請求・無料体験に
関するお問い合わせ

03-4405-2688

受付時間:平日10:00〜18:00

お電話が混み合っており、繋がりにくい場合がございます。
大変お手数ですが、以下フォームボタンからのお問い合わせを推奨しております。

Webサイトからのお問い合わせ

もしくは

先頭へ戻る