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情報共有や教育を強化したい

銀行が抱えている
情報共有・教育の悩みとは?

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銀行が抱えている情報共有・教育の悩みとは?

銀行では、法令改正や経済動向、新商品・サービスの内容から販売方法まで、常に最新情報をキャッチアップし続ける必要があります。しかし、全国各地の店舗や代理店に対して同等の研修を展開するのは、大きな負荷がかかるもの。
情報共有や研修を効率化し、学習機会の均質化・知識レベル強化を実現する方法を紹介します。

CASE 1社内研修を効率的に行いたい

社内研修を効率的に行いたい
研修を開催するにもコストや時間がかかり、日程調整も大変で…
定期的に社員を集めて研修を行っていますが、遠方の拠点から移動する社員も多く、移動の時間・コストもかなりかかってしまいます。
さらに、できるだけ多くの人に参加してもらおうと思うと日程調整も大変で、窓口を閉めてから移動するため研修の時間も遅くなりがち。
もっと効率よく研修できるように体制を整えたいのですが…。

オンラインセミナーで、各拠点から研修に参加

セミナーも“Webで参加する”時代に

各拠点から移動せずにそのまま研修を受講できれば、効率化の効果は大きいでしょう。まさに、それを実現するのがオンラインセミナー。
セミナーをライブ配信することで、各拠点の会議室などから参加できるようになります。移動時間・コストの削減はもちろん、日程調整もグッと容易になるはず。
録画したセミナーをオンデマンド配信することで、参加できなかった人もフォローできます。

遠隔に置き換えることのできる研修はすべて遠隔化

遠隔に置き換えることのできる研修はすべて遠隔化|宮崎銀行様

96拠点を10地区に分け、実地での勉強会をほぼ毎月開催していた宮崎銀行様。オンラインでの開催に切り替えたことで、勉強会に出席するための交通費、宿泊費といったコストや、移動時間の大幅削減に成功。また、自拠点にいながら参加できるのでスケジュール調整も容易になり、本格導入後3ヶ月で延べ420名が参加しました。

高品質な音声・映像で今までと変わらない研修が可能に「V-CUBEセミナー」

高品質な音声・映像で今までと変わらない研修が可能に「V-CUBEセミナー」

「V-CUBEセミナー」はクリアな映像と聞き取りやすい音声が特長です。特に映像はホワイトボードへの記載内容をそのまま配信しても読み取れるほど。また、一方的に講師が話すだけでなく、チャットなどを活用して参加者からの質疑応答を受け付けることも可能で、従来の集合研修と変わらない研修を実現できます。

CASE 2社内の情報共有をスムーズに行いたい

社内の情報共有をスムーズに行いたい
社内の情報共有に動画を活用したいのですが、大変そうで…
社内への商品情報共有やイベント報告などに動画を活用できないかと考えています。ですが、動画制作のノウハウもなく、大変そうなイメージがあります。
また、動画を作ってもそれをどう社内に配信するかも課題です。一般的な動画配信サービスを利用するわけにはいかないですし、ファイルサイズが大きいのでメールで送るわけにもいかないですよね?

社内向け動画配信サービスの活用で、情報共有を効率化

社内向け動画配信サービスの活用で、情報共有を効率化

文章よりも情報量が多く、伝わりやすいことから企業内の情報共有でも動画の活用が広がっています。しかし、社外秘の情報も含まれるため、セキュリティや配信方法が大きな課題に。
企業向け動画配信プラットフォーム「Qumu」であれば、動画の作成から配信までをトータルにサポート。経営トップのメッセージを全社員に配信したり、製品の最新情報を担当者に配信するといったことが、簡単に実現できます。Active Directory連携により動画へのアクセス制限をすることも可能で、セキュリティ面でも安心です。

映像と音声の“伝える力”を最大限に活用

映像と音声の“伝える力”を最大限に活用|肥後銀行様

映像によるコミュニケーションを強化するために、行内放送局「ひぎんNet-TV」からニュース仕立ての「Weeklyニュース」を行員向けに配信している肥後銀行様。従来の文字通達だと、受け手の理解に差があったり、通達を見なかったりということも。動画は短時間でも得られる情報量が多く、理解の平準化という効果が顕著なのだそうです。

ポータルから動画作成ツールまで動画配信に必要な機能がそろう「Qumu(クム)」

ポータルから動画作成ツールまで動画配信に必要な機能がそろう「QUMU(クム)」

「Qumu」は動画配信プラットフォームとして、ユーザが目的のビデオを探し出すためのポータルや、優れた検索機能を搭載しています。さらに、簡単に使える動画作成編集ツールも標準で搭載。字幕の挿入やトリミング、並べ替えなどができ、パワーポイントのスライドに連動した動画なども簡単に作成できます。
ほかにも、ブイキューブでは撮影スタジオ「Studio Octo」「PLATINUM STUDIO」での動画撮影も対応しています。

CASE 3代理店への情報共有を効率化したい

代理店への情報共有を効率化したい
代理店の販売力強化にも動画を活用できないでしょうか?
商品やサービスの情報は、社内だけでなく代理店にも共有しなければなりません。これまでは参考資料を配布してきましたが、商品数増加もあり、紙の資料だと膨大な量になってしまい、見てもらえないことも多いようで…。
研修も定期的に開催していますが、忙しくて参加できない代理店も少なくありません。情報をより分かりやすく伝え、販売力強化につなげるために動画活用を検討しています。

Webセミナーなら、忙しい業務の合間に視聴が可能

Webセミナーなら、忙しい業務の合間に視聴が可能

複雑な商品やサービスを説明するならば、講師が説明できるオンラインセミナーの活用がおすすめです。
「V-CUBEセミナー」ならば、ライブ配信/オンデマンド配信のどちらにも対応。いつでもどこからでも受講できるため、忙しい業務の合間に視聴してもらうことも可能です。
わかりやすいインターフェースで誰でも簡単に使えるため、PCに詳しくない方がいる場合でも安心です。

チャットやアンケートの活用で、効果測定も可能に

チャットやアンケートの活用で、効果測定も可能に

情報共有に動画配信が有効とはいえ、ただ配信しただけでは「きちんと理解してもらえたか分からない」という課題が残ります。
オンラインセミナーであれば、動画配信時にチャット機能で質疑応答を受け付けることも可能。さらに、アンケート機能を活用し、受講後に理解度チェックやフィードバックをおこなうことで、セミナーの効果を正確に測ることができます。

 

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