人間とAIの音声インタラクションの革命

音声インタラクションの課題

• 遅延や割り込み応答の遅さで会話が途切れる
• ネットワーク不安定で品質が低下する
• バックグラウンドノイズで認識精度が落ちる
• モデルや音声のカスタマイズが難しい
• 開発コストと複雑さが導入を妨げる

そんな課題をAgora 会話型 AI エンジンが解決します。

Agora 会話型 AI エンジン とは

Agora独自のリアルタイムネットワークと音響アルゴリズムを組み合わせ、低遅延・高精度の音声AI体験をあらゆる環境・デバイスで実現する開発キットです。

特長

• 超高速の応答時間とリアルタイムの割り込み処理により、スムーズな対話が可能になります。
• Agora のグローバル ネットワーク (SD-RTN™) は、ネットワーク状態が悪い場合でもパフォーマンスを最適化します。
• 強力なバックグラウンド ノイズ抑制とエコー キャンセルにより、AI の理解度が向上します。
• 任意の AI モデルと任意のテキスト読み上げ (TTS) サービスを選択できるため、完全な柔軟性が得られます。
• 主要なプラットフォームとデバイスをすべてサポートする迅速な統合により、市場投入までの時間を短縮します。

仕組み － 「チェーンドモデル」

Agora の音声 AI 向け連鎖モデル (STT>LLM>TTS)

1. Speech-to-Text (STT) でユーザー音声を文字起こし
2. 文字化された入力を LLM が解析し応答を生成
3. 応答を Text-to-Speech (TTS) で自然音声に変換し出力

音声→文字→AI→音声の分離処理によりコスト効率を高めつつ、Agoraのネットワークが遅延を最小化します。

主な機能ハイライト

• 任意の AI モデル、任意の音声: 任意の AI モデル (LLM) を接続し、任意の音声合成 (TTS) サービスと音声を選択します。
• 超低遅延: ほとんどの AI 音声アシスタントの標準的な遅延よりも最大 3 倍高速な応答を可能にします。
• インテリジェントな割り込み処理:  AI がユーザーの割り込みをリアルタイムで検出して対応し、シームレスで自然な会話を実現します。
• バックグラウンド ノイズ抑制: バックグラウンド ノイズとエコーをブロックし、ノイズの多い環境でも AI が音声を正確に処理できるようにします。
• 迅速な統合: すべての主要なプラットフォームとデバイス タイプをサポートし、AI 音声エージェントを数分で構築できます。
• 選択的注意ロック:  AI が主な話し手だけに集中できるようにし、バックグラウンドで話している他の話し手の雑音を排除します。
• グローバルリアルタイムネットワーク: インテリジェントルーティングを活用してパケット損失と遅延を削減し、世界中で安定した音声 AI インタラクションを確保します。

代表的ユースケース

• 24時間カスタマーサポート ─ FAQ対応やトラブルシューティング
• バーチャル購買アシスタント ─ 質問応答とレコメンド
• ライブAI司会者 ─ イベント進行＆モデレーション
• メンタルヘルスケア ─ 傾聴・応答・専門家連携
• オンデマンド家庭教師 ─ AI学習支援
• ゲーム内AI NPC ─ 臨場感ある会話キャラクター
• 社員オンボーディング ─ 新人サポートとFAQガイド

IoTデバイスへの組込み

教育ロボットやキャラクタートイ、スマートホーム機器など接続デバイスへ直接音声AIを統合するニーズも拡大しています。Agoraの ConvoAI Device Kit は、Conversational AI Engine と AgoraパートナーBeken製のハードウェアチップセット／モジュールを組み合わせ、あらゆるデバイスを知的で対話可能なコンパニオンへと変貌させるターンキーソリューションを提供します。

今すぐお試しください

Webデモ「Talk to Conversational AI」で体験できるほか、Quickstart Guideで数分以内にプロトタイプ開発が可能です。
AIチューター、ゲーミングNPC、サポートボット —— どんなアプリでも Agora 会話型 AI エンジン が“速さ・明瞭さ・柔軟性”を提供します。

※この投稿は、Agoraの日本代理店であるブイキューブが、Agoraブログを翻訳した記事です。