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よくあるご質問(FAQ)|V-CUBE ミーティング 5

Q.エラーコードが表示され入室できません

V-CUBEサーバーへの通信が失敗していることが原因です。以下をご確認ください。

  • お客様のインターネット回線が不安定な場合に起きることがあります。有線(LANケーブルを使用)での接続をお試しください。
  • お客様のネットワーク内で、V-CUBEサーバーへの通信が阻害されている可能性があります。以下の手順()にて、お客様環境に合わせたプロキシサーバの設定確認やTCP接続の有効化をしていただき、再度お試しください。解決しない場合は、ネットワーク管理者にお問い合わせください。

※タスクバーの通知領域に表示されるV-CUBE ミーティング 5アプリケーションのアイコンを右クリックし、「環境設定」を開きます。「接続設定」タブを選択し、必要な設定を行ってから「設定する」ボタンをクリックします。

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