クラウドPBXは、企業の業務効率化やコスト削減に有効性のあるソリューションです。本記事では、クラウドPBXを利用できる電話機の種類や、部門ごとの電話機の使い分け...

さまざまな機能を備えたビジネス向けクラウド型電話システム「クラウドPBX」。この記事では、クラウドPBXの通話録音機能の概要と主な用途、録音機能を備えたおすすめ...

CTIとPBXは、どちらも電話対応業務を効率化するシステムです。2つのシステムを連携させることで、さらなる効率アップを実現できます。この記事では、CTIとPBX...

クラウドPBXを導入すると、スマートフォンから内線通話や外線通話、着信の転送などが可能になり、さまざまな効果が期待できます。本記事では、スマートフォンからクラウ...

インターネット上にPBXが構築されたクラウドPBXと、従来型のPBXではどのような点が異なるのでしょうか。本記事ではクラウドPBXの仕組みと従来型PBXとの違い...

クラウドPBXにはコスト削減やスケーラビリティ、リモートワークへの対応度の高さなどさまざまなメリットがあります。本記事では、クラウドPBXの導入を検討中の企業向...

クラウドPBXの導入を検討中の企業向けに、基本的な料金の構成要素や具体的な料金プラン例、従来型PBXとの費用感の違いについて解説します。クラウドPBXの導入・運...

電話対応業務の効率化やコスト削減などで注目されているクラウドPBXですが、気になる音質はどの程度なのでしょうか。本記事では、トライアル時の確認ポイントや音質に影...

「固定電話が廃止になる」というのは誤解です。2024年1月に固定電話回線がIP網に切り替わりましたが、従来の固定電話はそのまま利用できます。この記事では固定電話...

クラウドPBXは便利なサービスですが、事前準備や情報収集が不十分なまま導入を進めると、「声が途切れてスムーズに会話ができない」「情報漏洩が起きてしまった」などト...

クラウドPBXとは、クラウド上に内線電話システムであるPBXを構築した電話サービスです。旧来のPBXに代わって世界的に導入が進んでおり、テレワーク導入企業だけで...

Zoom Phoneはインターネットを介して電話を使用できるクラウドPBXの中の1つです。日本でも2021年に提供が開始されましたが、現状はどのくらい販売や利用...

テレワークをはじめとした多様な働き方への対応や、コスト削減等を目的にビジネスフォンをクラウド化する企業が増えています。本記事ではビジネスフォンをクラウド化するこ...

テレワーク中も内線電話を使用するための方法の1つとして、スマートフォンをオフィス電話として利用するサービスがあります。電話業務がネックとなりテレワークができない...

オフィス電話のリプレイス時、オンプレミス型PBXとクラウド電話の2つの選択肢があります。近年はクラウド電話を選択する企業も増えており、両者の特徴を理解したうえで...

クラウド電話はクラウド上のPBXを利用して通話を行う仕組みで、テレワークとの相性が良く近年注目を集めています。本記事では、クラウド電話の概要やメリット・デメリッ...

テレワークやハイブリッドワークでも電話取り次ぎができるクラウドPBX。クラウドPBXを提供する企業は数多くあり、それぞれ特徴は異なります。この記事では、クラウド...

利便性が高く需要が高まりつつあるインターネットを利用したクラウドPBX。この記事では、導入時に気になるデメリットとその解消方法、また従来型PBXと比較した際のメ...

オフィス以外からでも会社の電話番号を利用できるZoom Phone。外出先やリモートワーク時などに利用できることから導入を検討している方も多いでしょう。この記事...