株式会社アドバンスクリエイト様

Web会議・テレビ会議
オンライン研修
金融（銀行・証券・保険）
100～500名
V-CUBE ミーティング

映像・音声・資料を使って、タイムリーに成功体験を共有

拠点間の朝礼、本社と各拠点との会議や、緊急のミーティングに利用。タイムリーに成功体験を共有でき、その場で営業に反映するなど、スムーズな情報共有やより綿密なコミュニケーションのために役立てている。

1995年10月に設立の保険代理店。非対面のアナログ通販（ポスティングチラシ等）により事業を拡大し、2002年には専業保険代理店として初の株式上場を果たす。その後、インターネットによる取扱いを強化し、2004年には店舗を構えはじめ、対面形式の営業を開始。お客様が“手軽”に “便利”に “自由”に保険を選べる流通市場を目指して、コールセンターの設立、喫茶店とのコラボレーション店舗の展開やネットバンクとの提携など、画期的な活動を行っている。2006年11月末現在で全国に194店舗（43都道府県）を展開している。

インタビュー

導入背景

対面式の営業を行なう店舗が増えていくことで、店舗間のコミュニケーション、本社との連絡をより綿密に行ないたいという声があがってきた。店舗間の連絡だけでなく、店舗に来訪したお客様に対して詳細な説明をするために、本社や他店舗に居る社員と電話で確認をとることが増えたことも、ニーズが強まってきた理由のひとつだ。
これまでは店舗に勤める社員全体のスキルアップや店舗間での連絡のために、主に電話を利用していた。これも顔を見ながら実際にあっているような状態で話をできるようにしたいと思い、映像もやりとりできるテレビ会議のような仕組みを導入しようと考えた。

利用状況

毎日朝礼に利用している。店舗が多いため、朝礼には『N2MY Audience』で傍聴席を設けて20名近く参加する会議を行うこともある。店舗間の朝礼や打合せだけでなく、本部と各支店長との会議や、新人研修、新商品を取り扱う際の研修などにも活用している。

導入効果

nice to meet you ミーティングを導入したことにより、例えば毎朝の朝礼や新商品導入時の研修など、いままで頻繁に行なえなかったことが、即座にかつ簡単にできるようになった。顔を見ながら打合せをすることによって、緊張感が生まれ、電話で連絡を取り合っていた時よりも意志疎通がしやすくなっている。
また、nice to meet you ミーティングは、ホワイトボードやファイルの受け渡しなど、複数の機能を1枚の画面で簡単に使える点も魅力のひとつだ。