2015.03.02
「pkgQ」の提供を本格開始
エムキューブ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：新井浩二、以下エムキューブ）は、株式会社ブイキューブ（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：間下直晃、以下ブイキューブ）と共同で開発したエムスリー株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：谷村格、以下エムスリー）向けの新しいWeb講演会サービス「pkgQ（パッケージキュー）」の提供を、2015年4月1日（水）より、本格的に開始いたします。エムキューブは、2014年4月にエムスリーとブイキューブの合弁会社として、製薬企業と医療機関や医師など医療従事者がコミュニケーションできる次世代のプラットフォームの開発とサービス提供をおこなっており、「pkgQ」は同社が開発した初めての医療業界向けソリューションです。国内最大の医療ポータルサイトでエムスリーが運営している「m3.com」と連携し、従来の講演会では難しかった全国からの集客を容易にするとともに受講医師一人ひとりのニーズの把握が可能で、医師への円滑な医薬品情報の提供やサポート活動（マーケティング活動）を行っていただけます。
■背景
製薬業界では、日々多忙を極める医師など医療従事者とコミュニケーションを図るため、年間10万回以上の講演会が開催されていますが、製薬企業担当者からは「全国の医師と充実したコミュニケーションがしたい」、医師からは「限られた時間を有効活用して、医薬品に関する知見や新しい治療症例などの情報収集をしたい」という要望を多くいただいておりました。これに対し、インターネットを活用したWeb講演会は、スマートフォンやタブレット端末、PCで全国どこからでも参加可能で、製薬企業にとっては、症例データなど充実した内容の情報提供に加えて、受講している医師一人ひとりからの質疑やMR訪問、資料送付といった希望へ迅速な対応ができることから、利便性の高さに注目が高まっています。また、医師にとっては、時間があわない場合は録画コンテンツの視聴や追いかけ視聴で、勤務状況にあわせ柔軟に受講することが可能です。
■Web講演会サービス「pkgQ」について
「pkgQ」は、Web講演会のライブ配信システム提供だけでなく、効率的なマーケティングを実現させるために必要な集客から運営、開催後のフォローまでサポートしています。製薬企業は、MRによる病院の個別訪問ではサポートしきれなかった医師からの要望を把握し、適切なタイミングで情報提供を行うことができます。また、医師は、自宅や勤務先などから、「いつでも、どこでも」気軽に情報収集いただけます。
（1）マルチデバイス、双方向性をはじめとした充実したユーザビリティ
症例データの写真や動画を、高画質で効果的に用いた説明が可能です。リアルタイムなアンケートや質問など、講師と受講者の間で双方向性の高いWeb講演会を実現いただけます。また、受講する医師はPCだけでなく、スマートフォンやタブレット端末から専用のアプリをインストールすることなく受講でき、開始時間に遅れた場合でも、冒頭からの追いかけ視聴や録画コンテンツでの視聴が可能です。
（2）専用スタジオからの配信サポート
配信専用スタジオ、専任のプロデューサーによる配信サポートにより、安心してWeb講演会を開催していただけます。
（3）m3.comとの連動による医師の集客
約25万人の医師会員が登録する国内最大級の医療従事者向けポータルサイト「m3.com」と連携し、 同サイト上で集客を行うことで、圧倒的な集客力を確保しています。m3.comと連携したWeb講演会サービスは、初回の平均視聴数1,200名、最大の１万名超の集客実績がございます。
（4）医師からのMR訪問や資料送付といったニーズをタイムリーに把握し、対応が可能
Web講演会の受講者から寄せられるMR訪問や資料送付、質疑などを、担当MRはタイムリーに把握することができ、医師からの希望にあわせた開催後のフォロー対応をいただけます。また、Web講演会に関する簡易アンケートを収集し、次回以降のWeb講演会に活かしていただくことも可能です。
エムキューブとブイキューブは、今後も製薬企業や医師など医療分野における関係者にとって利便性が高いビジュアルコミュニケーションサービスを提供してまいります。
【Web講演会とは】
製薬企業が、これまで会場を借りて行っていた講演会をインターネット上でWebセミナーサービスを利用して配信するものです。医師は、自宅や勤務先でPC、スマートフォンやタブレット端末から視聴できるため、会場の場所や移動時間にとらわれることなく参加でき、講師にもリアルタイムに質問できるなど、効率的な情報収集をいただけます。
