2008.02.15
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2008.02.15
いつも弊社サービス「nice to meet you セミナー」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、下記の内容で不具合対応の緊急メンテナンスを実施いたしましたので、ご報告いたします。
(1)メンテナンス日時(日本時間 GMT+9、24時間表記)
2008年2月15日(金) 18:30
(2)対象サービス:
「nice to meet you セミナー」
(3)修正箇所:
「セミナールームごとのオンデマンド履歴を見る」機能、「入室できなかった人の数」の表示について
(4)詳細:
ハードウェア増強によるプログラムの不具合により、オンデマンド視聴数のうち視聴が出来なかったユーザの数が正確にトラッキングされていない不具合が確認されました。
ハードウェア増強後の2007年9月12日から「入室できなかった人の数」が正常に表示できていませんでしたが、この修正後より正常に数を取得し、表示できるようになりました。
このメンテナンスによるサービスへの影響はございません。
緊急のメンテナンスとなり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。
< お客様向けお問い合わせ窓口 >
株式会社ブイキューブ
カスタマーサポートセンター
e-mail: vsupport@vcube.co.jp