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5月24日「V-CUBE サービス」 緊急メンテナンスのお知らせ

2016.05.24

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    「V-CUBE サービス」 緊急メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、下記の内容で緊急メンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。

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(1)メンテナンス実施日時(日本時間 GMT+9、24時間表記)
2016年5月24日(火) 23:30~2016年5月25日(水)02:00

(2)対象サービス:
「V-CUBE ミーティング4」※1、※2、※3
「V-CUBE ドキュメント」※1

※1、「V-CUBE One」からV-CUBE ミーティング4やV-CUBE ドキュメン
 トをご利用の場合も対象となります。
※2、「V-CUBE Gate」からV-CUBE ミーティング4をご利用の場合も
 対象となります。
※3、サイボウズガルーン連携オプションをご利用の場合で、サイボウ
 ズガルーンからV-CUBE ミーティング4に入室する場合も対象となります。

(3)目的:
機器メンテナンス作業のため

(4)サービスへの影響:

 ア)このメンテナンスによる対象サービスの停止はありません。
  ただし、Global Linkの付与された会議室で所在地に「日本」を選択して
  会議を行う場合、最大で30分程度接続が不安定になる可能性があります。

 ・Global Linkの日本拠点を含まない会議
  Global Linkの日本拠点を含まないユーザー同士でWeb会議を行う場合に、
  会議への影響はありません。

 ・Global Linkの日本拠点を含む会議
  GlobalLinkを利用した国際会議を実施し、日本拠点が参加する場合、
  メンテナンスの影響を受けるため日本拠点からの映像や音声の
  遅延・途切れが発生する可能性があります。

 イ)電話会議連携について、メンテナンス中に一時的にダイヤルイン
  およびダイヤルアウトがご利用になれません。

このメンテナンス後の動作はFlash Player21.0.0.242にて検証予定です。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》
株式会社ブイキューブ
カスタマーサポートセンター
E-mail: vsupport@vcube.co.jp
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