テレワークで日本を変える|Web会議・テレビ会議(TV会議)のブイキューブ

テレワークで日本を変える|テレビ会議(TV会議)・Web会議・電話会議のブイキューブ

新規導入のご相談(平日10:00〜18:00) 0570-03-2121
操作方法・トラブルに関するお問い合わせはサポート
xSync に関するお問い合わせ・サポートはこちら

【重要なお知らせ】「V-CUBE ミーティング 5 / V-CUBE Box」 プロキシ・ファイアウォール対応設定に関するご案内

2017.01.24

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【重要なお知らせ】「V-CUBE ミーティング 5 / V-CUBE Box」
プロキシ・ファイアウォール対応設定に関するご案内

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
1月12日(木)のアップデートにて予定しておりましたIP アドレスの追加に関して、
2月2日(木)に適用となりますため、ご案内申し上げます。
プロキシ・ファイアウォール環境下でサービスをご利用のお客様には
必ずご確認いただきたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

(1)適用日(日本時間 GMT+9、24時間表記):
2017年2月2日(木) 05:00

(2)対象サービス:
「V-CUBE ミーティング5」
「V-CUBE Box」
※「V-CUBE One」また「V-CUBE Gate」から上記サービスを使用する場合を
含みます。

(3)マニュアルの変更点
・セキュリティ向上のためIPアドレスの追加

(4)適用日以降のサービスへの影響
次の事項に該当する可能性のあるお客様は、本メンテナンスの実施以前に、
ネットワーク機器の設定についてご確認いただきたく存じます。
2017年2月2日以降、既存のIPアドレスレンジのみにアクセスを制限している場合、
サービスが利用できなくなる場合があります。

・プロキシやファイヤーウォール、その他の機器やソフトウェアで
IP アドレスのレンジ または IP アドレス自体でアクセス制限をされているお客様

(5)適用日前に追加が必要となるIPアドレス
以下の「V-CUBE ミーティング 5 / V-CUBE Box プロキシ・ファイアウォール透過を
目的とした通信許可設定 対象サーバ一覧」に記載しております。
ご査収のほどよろしくお願い申し上げます。

「プロキシ・ファイアウォール透過を目的とした 通信許可設定 対象サーバ一覧」資料に
つきましては、V-CUBE ミーティング5 ログイン後のお知らせ欄よりご確認くださいますよう、
お願い申し上げます。



お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
《本件に関する問合せ先》
株式会社ブイキューブ
カスタマーサポートセンター
 カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
 ※お問い合わせフォームが開きます


E-mail: vsupport@vcube.co.jp
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━





◆2017年1月11日(水) の掲載の記事 本文(全文)は、次の通りです。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【重要なお知らせ】「V-CUBE ミーティング 5 / V-CUBE Box」
プロキシ・ファイアウォール対応設定に関するご案内

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。


1月12日(木)のアップデートにて予定しておりましたIP アドレスの追加に関して、
適用時期を延期いたしますため、次の通りご案内申し上げます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

(1)メンテナンス実施日時(日本時間 GMT+9、24時間表記)
2017年1月11日(水) 23:00 ~ 1月12日(木) 05:00
※メンテナンス作業自体は実施いたします。

(2)対象サービス:
「V-CUBE ミーティング 5」
「V-CUBE Box」

(3)目的:
サーバーメンテナンスのため

(4)サービスへの影響:
「V-CUBE ミーティング 5」
上記メンテナンス中、サービスをご利用になれません。

「V-CUBE Box」
上記メンテナンス中、サービスをご利用になれません。

(5)サーバーメンテナンス後のサービスへの影響
これまでにご連絡しておりました
「セキュリティ向上のための追加 IP アドレス」に対しては、
1月12日(水)時点では実際の通信は発生いたしません。

セキュリティ向上のためのIPアドレスの追加の実施に
つきましては、日程が定まり次第 改めてご連絡いたします。
※ 「中国接続拠点」に関しては、所在地を中国に設定された場合
新たな IP アドレスに対して通信が発生いたしますので、ご注意ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。


◆2016年12月7日(水) の掲載の記事 本文(全文)は、次の通りです。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【重要なお知らせ】 「V-CUBE ミーティング 5 / V-CUBE Box」
サーバーメンテナンスおよびプロキシ対応設定に関するお知らせ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の日程にてセキュリティ向上のためIPアドレスの追加
およびメンテナンスを行います。

このIPアドレスの追加に伴いプロキシ対応設定マニュアルの内容に更新が
ございますので、プロキシ環境下で当サービスをご利用のお客様は、
必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

(1)メンテナンス日時(日本時間 GMT+9、24時間表記):
2017年1月11日(水) 23:00 ~ 1月12日(木) 05:00

(2)対象サービス:
「V-CUBE ミーティング5」
「V-CUBE Box」
※「V-CUBE One」また「V-CUBE Gate」から上記サービスを使用する
場合を含みます。

(3)目的
サーバーセキュリティ向上のため

(4)メンテナンス中のサービスへの影響:
メンテナンス時間中は、以下のサービスがご利用になれません。
「V-CUBE ミーティング 5」
「V-CUBE Box」

また、以下の連携サービスからアクセスできるV-CUBE ミーティング 5 に
ついても、メンテナンス中はご利用になれません。
「V-CUBE One」(※)
「V-CUBE Gate」
※V-CUBE Oneの利用者管理の機能についても、メンテナンス中は
ご利用になれません。

(5)サーバーメンテナンス後のサービスへの影響
次の事項に該当する可能性のあるお客様は、本メンテナンスの実施以前に、
ネットワーク機器の設定についてご確認いただきたく存じます。
2017年1月12日以降、既存のIPアドレスレンジのみにアクセスを制限している場合、
サービスが利用できなくなる場合があります。

・プロキシやファイヤーウォール、その他の機器やソフトウェアで
IP アドレスのレンジ または IP アドレス自体でアクセス制限をされているお客様

(6)サーバーメンテナンス前に追加が必要となるIPアドレスについて
「V-CUBE ミーティング 5 / V-CUBE Box プロキシ・ファイアウォール透過を
目的とした通信許可設定 対象サーバ一覧」に記載しております。
資料は、V-CUBE ミーティング5 ログイン後のお知らせ欄よりご確認くださいますよう
お願い申し上げます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
《本件に関する問合せ先》
株式会社ブイキューブ
カスタマーサポートセンター
E-mail: vsupport@vcube.co.jp
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

先頭へ戻る