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5月21日「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

2017.05.08

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  「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。

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(1)メンテナンス実施日時(日本時間 GMT+9、24時間表記) :
 2017年5月21日(日)04:00 ~ 06:00

(2)対象サービス:
「V-CUBE One」
「V-CUBE ミーティング4」
「V-CUBE ドキュメント」
「V-CUBE セールス&サポート」(新旧バージョン)
「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」
「V-CUBE Box」(旧バージョン:2014年11月~2015年9月まで販売)

(3)目的:
 機器メンテナンス作業のため

(4)サービスへの影響:
ア)「V-CUBE One」
 次の場合、接続が不安定になる可能性がございます。
  1、PCから「V-CUBE ミーティング4」の会議室に入室して、テレビ会議連携機能や
   電話会議連携機能をご利用頂いた場合。
  2、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング4」に入室した場合。
  3、テレビ会議端末から「V-CUBE ミーティング4」の会議室に入室した場合。

イ)「V-CUBE ミーティング4」
 次の場合、接続が不安定になる可能性がございます。
  1、PCから「V-CUBE ミーティング4」の会議室に入室して、
   テレビ会議連携機能や電話会議連携機能をご利用頂いた場合。
  2、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング4」に入室した場合。
  3、テレビ会議端末から「V-CUBE ミーティング4」の会議室に入室した場合。

ウ)「V-CUBE ドキュメント」
 次の場合、接続が不安定になる可能性がございます。
  1、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ドキュメント」に入室した場合。

エ)「V-CUBE セールス&サポート」(新バージョン)
 次の場合、接続が不安定になる可能性がございます。
  1、モバイル端末用アプリから「V-CUBE セールス&サポート」に入室した場合。

オ)「V-CUBE セールス&サポート」(旧バージョン)
  または「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」
 次の場合、接続が不安定になる可能性がございます。
  1、モバイル端末用アプリから「V-CUBE セールス&サポート」に
   入室した場合。

カ)「V-CUBE Box」(旧バージョン:2014年11月~2015年9月まで販売) 
 次の場合、接続が不安定になる可能性がございます。 
  1、「V-CUBE Box」の会議室に入室して、テレビ会議連携機能を
    ご利用頂いた場合。
  2、モバイル端末用アプリから、「V-CUBE Box」に資料共有として
    参加した場合。
 3、テレビ会議端末から「V-CUBE Box」の会議室に入室した場合。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》
 株式会社ブイキューブ
 カスタマーサポートセンター
 カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
  ※お問い合わせフォームが開きます
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