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7月20日「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

2017.07.06

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「V-CUBE サービス」通信機器メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、下記の内容で通信機器のメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。
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(1)停止日時(日本時間 GMT+9、24時間表記):
 2017年7月20日(木)00:00 ~ 06:00
  ※「V-CUBE ミーティング5」定期メンテナンス(毎週水曜日の23時から
    翌朝5時)と重なっております。

(2)対象サービス:
「V-CUBE One」
「V-CUBE ミーティング4」
「V-CUBE ドキュメント」
「V-CUBE セールス&サポート」(新旧バージョン)
「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」
「V-CUBE Box」(新バージョン:2015年10月より販売)
「V-CUBE Box」(旧バージョン:2014年11月~2015年9月まで販売)
「V-CUBE Gate」プレミアム
「V-CUBE Gate」

(3)目的:
 サービスメンテナンスのため

(4)サービスへの影響:
ア)「V-CUBE One」 
  1、コントロールパネル(管理者用)にログインできません。
  2、PCから「V-CUBE One」< https://one.vcube.com/ >に
    ログインできません。
  3、モバイル端末用アプリから、次のサービスに入室できません。
    「V-CUBE ミーティング4」
    「V-CUBE ドキュメント」
    「V-CUBE セールス&サポート」(新バージョン)
    「V-CUBE ミーティング5」
    「V-CUBE セミナー」
4、「V-CUBE Gate」の管理者画面にログインできません。
   また、PCやモバイル端末用アプリから、「V-CUBE Gate」を
   利用できません。

イ)「V-CUBE ミーティング4」
  1、PCから「V-CUBE ミーティング4」にログインできません。
   また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング4」に
   入室できません。

ウ)「V-CUBE ドキュメント」
  1、PCから「V-CUBE ドキュメント」にログインできません。
   また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ドキュメント」に
   入室できません。

エ)「V-CUBE セールス&サポート」(新バージョン、forSalesforce)
  1、PCから「V-CUBE セールス&サポート」にログインできません。
   また、モバイル端末用アプリから
   「V-CUBE セールス&サポート」(新バージョン)に入室できません。

オ)「V-CUBE セールス&サポート」(旧バージョン)
  1、PCから「V-CUBE セールス&サポート」にログインできません。

カ)「V-CUBE Box」(新バージョン)
  1、「V-CUBE Box」をご利用になれません。
  2、モバイル端末用アプリから、入室できません。

キ)「V-CUBE Box」(旧バージョン)
  1、「V-CUBE Box」をご利用になれません。
  2、モバイル端末用アプリから、資料共有に参加できません。

ク)「V-CUBE Gate」プレミアムおよび「V-CUBE Gate」
  1、「V-CUBE Gate」の管理者画面にログインできません。
  また、PCやモバイル端末用アプリから、「V-CUBE Gate」を利用できません


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。
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▼「V-CUBE ミーティング 5」定期アップデートについて▼
V-CUBE ミーティング 5 は新機能の追加のほか、
処理速度や安定性といったパフォーマンスの向上を目的とし、
毎週水曜日の23時から翌朝5時(日本時間、UTC+9)に定期アップ
デートを実施しています。
ユーザーの皆様にはご理解とご了承を賜りたく、
何卒よろしくお願いいたします。
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《本件に関する問合せ先》
 株式会社ブイキューブ
 カスタマーサポートセンター
 カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
  ※お問い合わせフォームが開きます
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