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9月13日「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

2017.08.30

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 「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。
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(1)停止日時(日本時間 GMT+9、24時間表記):
 2017年9月13日(水)23:00 ~ 9月14日(木)05:00

(2)対象サービス:
「V-CUBE ミーティング 5」
「V-CUBE Box」(新バージョン:2015年10月より販売)
「V-CUBE Gate」プレミアム
「V-CUBE Gate」

(3)目的:
 サーバーメンテナンスのため

(4)サービスへの影響:
ア)「V-CUBE ミーティング5」 
  1、PCから「V-CUBE One」< https://one.vcube.com/ >に
   ログインできますが、サービスメニューから
   「V-CUBE ミーティング 5」にアクセスできません。 
  2、PCで「V-CUBE ミーティング5」ログインページ
   < https://mtg5l.vcube.com/services/login/ >から、ログインできません。
  3、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング5」に入室できません。
4、PCおよびモバイル端末の「V-CUBE Gate」から、
   「V-CUBE ミーティング5」の会議開始はできません。

イ)「V-CUBE Box」(新バージョン)
  1、「V-CUBE Box」をご利用になれません。
  2、モバイル端末用アプリから、入室できません。

ウ)「V-CUBE Gate」プレミアムおよび「V-CUBE Gate」
  「V-CUBE Gate」プレミアムおよび「V-CUBE Gate」から
  「V-CUBE ミーティング5」をご利用になる場合、
   PCから「V-CUBE ミーティング5」にはアクセスできません。
   また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング5」に
   入室できません。

※メンテナンス中は、「V-CUBE One」の
 コントロールパネル< https://control-one.vcube.com/ >にも
 アクセスできません。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。
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▼「V-CUBE ミーティング 5」定期アップデートについて▼
V-CUBE ミーティング 5 は新機能の追加のほか、
処理速度や安定性といったパフォーマンスの向上を目的とし、
毎週水曜日の23時から翌朝5時(日本時間、UTC+9)に定期アップ
デートを実施しています。
ユーザーの皆様にはご理解とご了承を賜りたく、
何卒よろしくお願いいたします。
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《本件に関する問合せ先》

 株式会社ブイキューブ
 カスタマーサポートセンター
 カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
  ※お問い合わせフォームが開きます
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