10月6日「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ
2017.09.22
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「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ
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当メールはビジュアルコミュニケーションサービス
「V-CUBE」の各サービスをご利用のお客様にお送りしております。
いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。
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(1)停止日時(日本時間 GMT+9、24時間表記)：
2017年10月6日（金）00:00 ～ 06:00
(2)対象サービス：
「V-CUBE One」
「V-CUBE ミーティング4」
「V-CUBE ドキュメント」
「V-CUBE セールス＆サポート」（新旧バージョン）
「V-CUBE セールス＆サポート for Salesforce」
「V-CUBE Box」（旧バージョン：2014年11月～2015年9月まで販売）
「V-CUBE Gate」プレミアム
「V-CUBE Gate」
(3)目的：
機器メンテナンスのため
(4)サービスへの影響：
ア）「V-CUBE One」
1、コントロールパネル（管理者用）にログインできません。
2、PCから「V-CUBE One」＜ https://one.vcube.com/ ＞に
ログインできません。
3、モバイル端末用アプリから、次のサービスに入室できません。
「V-CUBE ミーティング4」
「V-CUBE ドキュメント」
「V-CUBE セールス&サポート」（新バージョン）
「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」
4、「V-CUBE Gate」の管理者画面にログインできません。
また、PCやモバイル端末用アプリから、「V-CUBE Gate」を
利用できません。
イ）「V-CUBE ミーティング4」
1、PCから「V-CUBE ミーティング4」にログインできません。
また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング4」に
入室できません。
2、サイボウズガルーン連携オプションをご利用の場合で、
サイボウズガルーンからミーティングに入室する場合も対象となります。
3、PCおよびモバイル端末の「V-CUBE Gate」から、
「V-CUBE ミーティング4」の会議開始はできません。
ウ）「V-CUBE ドキュメント」
1、PCから「V-CUBE ドキュメント」にログインできません。
また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ドキュメント」に
入室できません。
エ）「V-CUBE セールス＆サポート」（新旧バージョン）
1、PCから「V-CUBE セールス＆サポート」にログインできません。
また、モバイル端末用アプリから
「V-CUBE セールス＆サポート」に入室できません。
オ）「V-CUBE セールス＆サポート for Salesforce」
1、PCから「V-CUBE セールス＆サポートfor Salesforce」に
ログインできません。
また、モバイル端末用アプリから
「V-CUBE セールス＆サポート for Salesforce」に入室できません。
2、「Salesforce」サービスは通常通りご利用になれます。
カ）「V-CUBE Box」(旧バージョン）
1、「V-CUBE Box」をご利用になれません。
2、モバイル端末用アプリから、資料共有に参加できません。
キ）「V-CUBE Gate」プレミアムおよび「V-CUBE Gate」
1、「V-CUBE Gate」から「V-CUBE ミーティング4」をご利用になる場合、
「V-CUBE ミーティング4」にはアクセスできません。
また、PCやモバイル端末用アプリから、「V-CUBE ミーティング4」に
入室できません。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。
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《本件に関する問合せ先》
株式会社ブイキューブ
カスタマーサポートセンター
カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
※お問い合わせフォームが開きます
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