【緊急】11月8日「V-CUBE サービス」機器メンテナンスのお知らせ

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「V-CUBE サービス」緊急機器メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。
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(1)停止日時(日本時間 GMT+9、24時間表記)：
　2017年11月8日（水）23:10 ～2017年11月9日（木）5:00

(2)対象サービス：
「V-CUBE One」　
「V-CUBE ミーティング4」
「V-CUBE ドキュメント」
「V-CUBE セールス＆サポート」（新バージョン）
「V-CUBE セールス＆サポート for Salesforce」
「V-CUBE Box」（旧バージョン：2014年11月～2015年9月まで販売）

(3)目的：
　緊急機器メンテナンスのため

(4)サービスへの影響：
ア）「V-CUBE One」　
　　1、モバイル端末用アプリから、次のサービスに入室した際に、
　　　 サービスが複数回切断される可能性がございます。
　　　「V-CUBE ミーティング4」
　　　「V-CUBE ドキュメント」
　　　「V-CUBE セールス&サポート」（新バージョン）
　　　「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」　　　

イ）「V-CUBE ミーティング4」
　　1、PCから「V-CUBE ミーティング4」にログインできません。
　　　また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング4」に
　　　入室した際、メンテナンス時間帯に、サービスが複数回切断される
　　　可能性がございます。
　　2、サイボウズガルーン連携オプションをご利用の場合で、
　　　サイボウズガルーンからミーティングに入室する場合も対象となります。

ウ）「V-CUBE ドキュメント」
　　1、PCから「V-CUBE ドキュメント」にログインできません。
　　　また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ドキュメント」に
　　　入室した際、メンテナンス時間帯に、サービスが複数回切断される
　　　可能性がございます。

エ）「V-CUBE セールス＆サポート」（新バージョン）
　　1、PCから「V-CUBE セールス＆サポート」にログインできません。
　　　また、モバイル端末用アプリから
　　　「V-CUBE セールス＆サポート」に入室した際、メンテナンス時間帯に、
　　　 サービスが複数回切断される可能性がございます。

オ）「V-CUBE セールス＆サポート for Salesforce」
　　1、PCから「V-CUBE セールス＆サポートfor Salesforce」に
　　　ログインできません。
　　　また、モバイル端末用アプリから
　　　「V-CUBE セールス＆サポート for Salesforce」に入室した際、
　　　メンテナンス時間帯に、サービスが複数回 切断される可能性がございます。
　　2、「Salesforce」サービスは通常通りご利用になれます。

カ）「V-CUBE Box」(旧バージョン）
　　1、「V-CUBE Box」に入室した際、メンテナンス時間帯に、サービスが複数回
　　　 切断される可能性がございます。

キ）「V-CUBE Gate」プレミアムおよび「V-CUBE Gate」
　　1、「V-CUBE Gate」から「V-CUBE ミーティング4」をご利用になる場合、
　　　「V-CUBE ミーティング4」に入室した際、メンテナンス時間帯に、
　　　　サービス複数回 が切断される可能性がございます。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》

　株式会社ブイキューブ
　カスタマーサポートセンター
　カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
　　※お問い合わせフォームが開きます
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