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【緊急】11月8日「V-CUBE サービス」機器メンテナンスのお知らせ

2017.11.02

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「V-CUBE サービス」緊急機器メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。
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(1)停止日時(日本時間 GMT+9、24時間表記):
 2017年11月8日(水)23:10 ~2017年11月9日(木)5:00

(2)対象サービス:
「V-CUBE One」 
「V-CUBE ミーティング4」
「V-CUBE ドキュメント」
「V-CUBE セールス&サポート」(新バージョン)
「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」
「V-CUBE Box」(旧バージョン:2014年11月~2015年9月まで販売)

(3)目的:
 緊急機器メンテナンスのため

(4)サービスへの影響:
ア)「V-CUBE One」 
  1、モバイル端末用アプリから、次のサービスに入室した際に、
    サービスが複数回切断される可能性がございます。
   「V-CUBE ミーティング4」
   「V-CUBE ドキュメント」
   「V-CUBE セールス&サポート」(新バージョン)
   「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」   

イ)「V-CUBE ミーティング4」
  1、PCから「V-CUBE ミーティング4」にログインできません。
   また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング4」に
   入室した際、メンテナンス時間帯に、サービスが複数回切断される
   可能性がございます。
  2、サイボウズガルーン連携オプションをご利用の場合で、
   サイボウズガルーンからミーティングに入室する場合も対象となります。

ウ)「V-CUBE ドキュメント」
  1、PCから「V-CUBE ドキュメント」にログインできません。
   また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ドキュメント」に
   入室した際、メンテナンス時間帯に、サービスが複数回切断される
   可能性がございます。

エ)「V-CUBE セールス&サポート」(新バージョン)
  1、PCから「V-CUBE セールス&サポート」にログインできません。
   また、モバイル端末用アプリから
   「V-CUBE セールス&サポート」に入室した際、メンテナンス時間帯に、
    サービスが複数回切断される可能性がございます。

オ)「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」
  1、PCから「V-CUBE セールス&サポートfor Salesforce」に
   ログインできません。
   また、モバイル端末用アプリから
   「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」に入室した際、
   メンテナンス時間帯に、サービスが複数回 切断される可能性がございます。
  2、「Salesforce」サービスは通常通りご利用になれます。

カ)「V-CUBE Box」(旧バージョン)
  1、「V-CUBE Box」に入室した際、メンテナンス時間帯に、サービスが複数回
    切断される可能性がございます。

キ)「V-CUBE Gate」プレミアムおよび「V-CUBE Gate」
  1、「V-CUBE Gate」から「V-CUBE ミーティング4」をご利用になる場合、
   「V-CUBE ミーティング4」に入室した際、メンテナンス時間帯に、
    サービス複数回 が切断される可能性がございます。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》

 株式会社ブイキューブ
 カスタマーサポートセンター
 カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
  ※お問い合わせフォームが開きます
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