12月13日「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

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　　「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。
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(1)停止日時(日本時間 GMT+9、24時間表記)：
　2017年12月13日（水）23:10 ～ 12月14日（木）05:00
　　※「V-CUBE ミーティング5」の定期メンテナンス実施時間帯と重なっております。

(2)対象サービス：
　「V-CUBE One」
　「V-CUBE Box」（新バージョン：2015年10月より販売）
　「V-CUBE Box」（旧バージョン：2014年11月～2015年9月まで販売）
　「V-CUBE Gate」プレミアム
　「V-CUBE Gate」

(3)目的：
　メンテナンスのため

(4)サービスへの影響：
　ア）「V-CUBE One」　
　　1、コントロールパネル（管理者用）にログインできません。
　　2、「V-CUBE One」にログインできません。
　　3、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング5」、
　　　「V-CUBE ミーティング4」、「V-CUBE セールス＆サポート」、
　　　「V-CUBE セミナー」に入室できません。
　　4、PCから「V-CUBE ミーティング5」、
　　　「V-CUBE ミーティング4」、「V-CUBE セールス＆サポート」、
　　　「V-CUBE セミナー」のサービス別のログインページから
　　　ログインすることもできません。
　　5、「V-CUBE Gate」の管理者画面にログインできません。
　　　また、PCやモバイル端末用アプリから「V-CUBE Gate」にログインできません。

　イ）「V-CUBE Box」（新バージョン）
　　1、「V-CUBE Box」をご利用になれません。
　　2、モバイル端末用アプリから入室できません。

　ウ)「V-CUBE Box」(旧バージョン）
　　1、「V-CUBE Box」をご利用になれません。
　　2、モバイル端末用アプリから資料共有に参加できません。

　エ）「V-CUBE Gate」プレミアム および「V-CUBE Gate」
　　1、「V-CUBE Gate」の管理者画面にログインできません。
　　2、PCやモバイル端末用アプリから「V-CUBE Gate」にログインできません。
　　3、「V-CUBE Gate」から「V-CUBE ミーティング5」、「V-CUBE ミーティング4」
　　　に入室できません。　　


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。
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▼「V-CUBE ミーティング 5」定期アップデートについて▼
V-CUBE ミーティング 5 は新機能の追加のほか、
処理速度や安定性といったパフォーマンスの向上を目的とし、
毎月、第２と第４水曜日の23時から翌朝5時（日本時間、UTC+9）に
定期アップデートを実施しています。
ユーザーの皆様にはご理解とご了承を賜りたく、何卒よろしくお願いいたします。

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《本件に関する問合せ先》
　株式会社ブイキューブ
　カスタマーサポートセンター
　カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
　　※お問い合わせフォームが開きます

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