【重要なお知らせ】3月1日「V-CUBE ミーティング 5 / V-CUBE Box」プロキシ対応設定に関するお知らせ
2018.03.02
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【重要なお知らせ】
「V-CUBE ミーティング 5 / V-CUBE Box」プロキシ対応設定に関するお知らせ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
2月7日(水)にEメールにてお知らせいたしましたIPアドレスの追加に関して、
3月1日(木)に適用されております。
プロキシやファイアウォール、その他の機器やソフトウェアにて
アクセス制限をされているお客様におかれましては、
IPアドレスを設定に追加いただいていない場合、会議室入室時に
「31060」等のエラーが表示され、入室に失敗することがございます。
誠にお手数をおかけいたしますが、
プロキシ環境下で当サービスをご利用のお客様は、
追加IPアドレスが設定されているかを必ずご確認いただきますよう、
改めてお願い申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
(1)適用日時(日本時間 GMT+9、24時間表記):
2018年3月1日(木) 5:00
(2)対象サービス:
「V-CUBE ミーティング5」
※「V-CUBE One」また「V-CUBE Gate」から上記サービスを
使用する場合を含みます。
「V-CUBE Box」(新バージョン:2015年10月より販売)
(3)マニュアルの変更点:
・セキュリティ向上のためIPアドレスの追加
(4)適用日以降のサービスへの影響:
次の事項に該当する可能性のあるお客様は、本メンテナンスの
実施以前に、ネットワーク機器の設定についてご確認いただきたく
存じます。2017年1月12日以降、既存のIPアドレスレンジのみ
アクセスを制限している場合、サービスが利用できなくなる場合があります。
・プロキシやファイヤーウォール、その他の機器やソフトウェアで
IPアドレスのレンジ または IPアドレス自体でアクセス制限を
されているお客様
(5)適用日前に追加が必要となるIPアドレス:
IPアドレスは、「V-CUBE ミーティング 5 / V-CUBE Box プロキシ・
ファイアウォール透過を目的とした通信許可設定 対象サーバ一覧」に
記載しております。
当資料につきましては、V-CUBE ミーティング5 ログイン後のお知らせ欄より
ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
《本件に関する問合せ先》
株式会社ブイキューブ
カスタマーサポートセンター
カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
※お問い合わせフォームが開きます
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━