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【重要なお知らせ】3月1日「V-CUBE ミーティング 5 / V-CUBE Box」プロキシ対応設定に関するお知らせ

2018.03.02

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【重要なお知らせ】
「V-CUBE ミーティング 5 / V-CUBE Box」プロキシ対応設定に関するお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
2月7日(水)にEメールにてお知らせいたしましたIPアドレスの追加に関して、
3月1日(木)に適用されております。
プロキシやファイアウォール、その他の機器やソフトウェアにて
アクセス制限をされているお客様におかれましては、
IPアドレスを設定に追加いただいていない場合、会議室入室時に
「31060」等のエラーが表示され、入室に失敗することがございます。

誠にお手数をおかけいたしますが、
プロキシ環境下で当サービスをご利用のお客様は、
追加IPアドレスが設定されているかを必ずご確認いただきますよう、
改めてお願い申し上げます。

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(1)適用日時(日本時間 GMT+9、24時間表記):
 2018年3月1日(木) 5:00

(2)対象サービス:
 「V-CUBE ミーティング5」
  ※「V-CUBE One」また「V-CUBE Gate」から上記サービスを
   使用する場合を含みます。  
 「V-CUBE Box」(新バージョン:2015年10月より販売)

(3)マニュアルの変更点:
・セキュリティ向上のためIPアドレスの追加

(4)適用日以降のサービスへの影響:
 次の事項に該当する可能性のあるお客様は、本メンテナンスの
 実施以前に、ネットワーク機器の設定についてご確認いただきたく
 存じます。2017年1月12日以降、既存のIPアドレスレンジのみ
 アクセスを制限している場合、サービスが利用できなくなる場合があります。

 ・プロキシやファイヤーウォール、その他の機器やソフトウェアで
  IPアドレスのレンジ または IPアドレス自体でアクセス制限を
  されているお客様

(5)適用日前に追加が必要となるIPアドレス:
 IPアドレスは、「V-CUBE ミーティング 5 / V-CUBE Box プロキシ・
 ファイアウォール透過を目的とした通信許可設定 対象サーバ一覧」に
 記載しております。
 当資料につきましては、V-CUBE ミーティング5 ログイン後のお知らせ欄より
 ご確認くださいますよう、
お願い申し上げます。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》
 株式会社ブイキューブ
 カスタマーサポートセンター
 カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
  ※お問い合わせフォームが開きます

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