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5月10日「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

2018.04.23


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  「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。
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(1)メンテナンス日時(日本時間 GMT+9、24時間表記):
 2018年5月10日(木)00:00~06:00
  ※「V-CUBE ミーティング5」の定期メンテナンス実施時間帯と
   重なっております。

(2)対象サービス:
 「V-CUBE ミーティング5」
 「V-CUBE ミーティング4」
 「V-CUBE ドキュメント」
 「V-CUBE セールス&サポート」(新旧バージョン)
 「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」
 「V-CUBE Box」(新バージョン:2015年10月より販売)
 「V-CUBE Box」(旧バージョン:2014年11月~2015年9月まで販売)
  ※「V-CUBE One」、「V-CUBE Gate」から上記サービスを
   利用する場合を含みます。

(3)目的:
 機器メンテナンスのため

(4)サービスへの影響:
 ア)「V-CUBE ミーティング5」 
  1、PCから、「V-CUBE ミーティング5」にログインできません。
   また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング5」に
   入室できません。
  2、サイボウズガルーン連携オプションをご利用の場合で、
   サイボウズガルーンからミーティングに入室する場合も対象となります。
  3、PCおよびモバイル端末の「V-CUBE One」から、
   「V-CUBE ミーティング5」にアクセスできません。
  4、PCおよびモバイル端末の「V-CUBE Gate」から、
   「V-CUBE ミーティング5」の会議開始はできません。

 イ)「V-CUBE ミーティング4」
  1、PCから「V-CUBE ミーティング4」にログインできません。
   また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング4」に
   入室できません。
  2、サイボウズガルーン連携オプションをご利用の場合で、
   サイボウズガルーンからミーティングに入室する場合も対象となります。
  3、PCおよびモバイル端末の「V-CUBE One」から、
   「V-CUBE ミーティング4」にアクセスできません。
  4、PCおよびモバイル端末の「V-CUBE Gate」から、
   「V-CUBE ミーティング4」の会議開始はできません。

 ウ)「V-CUBE ドキュメント」
  1、PCから「V-CUBE ドキュメント」にログインできません。
   また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ドキュメント」に
   入室できません。

 エ)「V-CUBE セールス&サポート」(新旧バージョン)
  1、PCから「V-CUBE セールス&サポート」にログインできません。
   また、モバイル端末用アプリから
   「V-CUBE セールス&サポート」に入室できません。
  2、PCおよびモバイル端末の「V-CUBE One」から、
   「V-CUBE セールス&サポート」にアクセスできません。

 オ)「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」
  1、PCから「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」に
   ログインできません。
   また、モバイル端末用アプリから
   「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」に入室できません。
  2、「Salesforce」サービスは通常通りご利用になれます。

 カ)「V-CUBE Box」(新旧バージョン)
  1、「V-CUBE Box」にログインできません。



お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》
 株式会社ブイキューブ
 カスタマーサポートセンター
 カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
  ※お問い合わせフォームが開きます

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