5月10日「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

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　　「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。
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(1)メンテナンス日時(日本時間 GMT+9、24時間表記)：
　2018年5月10日（木）00:00～06:00
　　※「V-CUBE ミーティング5」の定期メンテナンス実施時間帯と
　　　重なっております。

(2)対象サービス：
　「V-CUBE ミーティング5」
　「V-CUBE ミーティング4」
　「V-CUBE ドキュメント」
　「V-CUBE セールス＆サポート」（新旧バージョン）
　「V-CUBE セールス＆サポート for Salesforce」
　「V-CUBE Box」（新バージョン：2015年10月より販売）
　「V-CUBE Box」（旧バージョン：2014年11月～2015年9月まで販売）
　　※「V-CUBE One」、「V-CUBE Gate」から上記サービスを
　　　利用する場合を含みます。

(3)目的：
　機器メンテナンスのため

(4)サービスへの影響：
　ア）「V-CUBE ミーティング5」　
　　1、PCから、「V-CUBE ミーティング5」にログインできません。
　　　また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング5」に
　　　入室できません。
　　2、サイボウズガルーン連携オプションをご利用の場合で、
　　　サイボウズガルーンからミーティングに入室する場合も対象となります。
　　3、PCおよびモバイル端末の「V-CUBE One」から、
　　　「V-CUBE ミーティング5」にアクセスできません。
　　4、PCおよびモバイル端末の「V-CUBE Gate」から、
　　　「V-CUBE ミーティング5」の会議開始はできません。

　イ）「V-CUBE ミーティング4」
　　1、PCから「V-CUBE ミーティング4」にログインできません。
　　　また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング4」に
　　　入室できません。
　　2、サイボウズガルーン連携オプションをご利用の場合で、
　　　サイボウズガルーンからミーティングに入室する場合も対象となります。
　　3、PCおよびモバイル端末の「V-CUBE One」から、
　　　「V-CUBE ミーティング4」にアクセスできません。
　　4、PCおよびモバイル端末の「V-CUBE Gate」から、
　　　「V-CUBE ミーティング4」の会議開始はできません。

　ウ）「V-CUBE ドキュメント」
　　1、PCから「V-CUBE ドキュメント」にログインできません。
　　　また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ドキュメント」に
　　　入室できません。

　エ）「V-CUBE セールス＆サポート」（新旧バージョン）
　　1、PCから「V-CUBE セールス＆サポート」にログインできません。
　　　また、モバイル端末用アプリから
　　　「V-CUBE セールス＆サポート」に入室できません。
　　2、PCおよびモバイル端末の「V-CUBE One」から、
　　　「V-CUBE セールス＆サポート」にアクセスできません。

　オ）「V-CUBE セールス＆サポート for Salesforce」
　　1、PCから「V-CUBE セールス＆サポート for Salesforce」に
　　　ログインできません。
　　　また、モバイル端末用アプリから
　　　「V-CUBE セールス＆サポート for Salesforce」に入室できません。
　　2、「Salesforce」サービスは通常通りご利用になれます。

　カ）「V-CUBE Box」（新旧バージョン）
　　1、「V-CUBE Box」にログインできません。



お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》
　株式会社ブイキューブ
　カスタマーサポートセンター
　カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
　　※お問い合わせフォームが開きます

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