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5月31日「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

2018.05.15

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  「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。
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(1)メンテナンス日時(日本時間 GMT+9、24時間表記):
 2018年5月31日(木)00:00 ~ 06:00

(2)対象サービス:
 「V-CUBE ミーティング4」
 「V-CUBE ドキュメント」
 「V-CUBE セールス&サポート」(新旧バージョン)
 「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」
 「V-CUBE Box」(旧バージョン:2014年11月~2015年9月まで販売)
 「V-CUBE ポータル(cms3.nice2meet.us)」
  ※「V-CUBE One」、「V-CUBE Gate」から上記サービスを
   利用する場合を含みます。

(3)目的:
 機器メンテナンス作業のため

(4)サービスへの影響:
 ア)「V-CUBE ミーティング4」 
   1、PCから「V-CUBE ミーティング4」にログインできません。
     また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング4」に
     入室できません。
   2、サイボウズガルーン連携オプションをご利用の場合も、
     サイボウズガルーンから「V-CUBE ミーティング4」に
     入室できません。
   3、PCから「V-CUBE One」より「V-CUBE ミーティング4」をご利用
     になる場合、アクセスできません。
   4、「V-CUBE Gate」アプリから、
     「V-CUBE ミーティング4」の会議開始はできません。

 イ)「V-CUBE ドキュメント」
   1、PCから「V-CUBE ドキュメント」にログインできません。
     また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ドキュメント」に
     入室できません。

 ウ)「V-CUBE セールス&サポート」(新旧バージョン)
   1、PCから「V-CUBE セールス&サポート」にログインできません。
     また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE セールス&サポート」
     に入室できません。
   2、PCから「V-CUBE One」より「V-CUBE セールス&サポート」
     をご利用になる場合、アクセスできません。

 エ)「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」
   1、PCから「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」に
     ログインできません。
     また、モバイル端末用アプリから
     「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」に入室できません。
   2、「Salesforce」サービスは通常通りご利用になれます。

 オ)「V-CUBE Box 」(旧バージョン)  
   1、「V-CUBE Box」にログインできません。

 カ)「V-CUBE ポータル」
   1、PCから「V-CUBE ポータル」にログインできません。
   2、管理者画面へログインおよび各種機能をご利用になれません。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》
 株式会社ブイキューブ
 カスタマーサポートセンター
 カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
  ※お問い合わせフォームが開きます

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