【緊急】6月16日「V-CUBE サービス」電話会議連携オプションメンテナンスのお知らせ
2018.06.14
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「V-CUBE サービス」電話会議連携オプション緊急メンテナンスのお知らせ
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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、以下の内容で電話会議連携関連サーバーの緊急メンテナンスを
実施いたしますのでお知らせいたします。
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(1)メンテナンス日時(日本時間 GMT+9、24時間表記)：
2018年6月16日（土）13:00～19:00
(2)対象サービス：
「V-CUBE ミーティング 5」
「V-CUBE ミーティング 4」
「V-CUBE ドキュメント」
「V-CUBE Box」（新バージョン：2015年10月より販売）
「V-CUBE Box」（旧バージョン：2014年11月～2015年9月まで販売）
※「V-CUBE One」、「V-CUBE Gate」、「サイボウズガルーン」から
上記サービスを利用する場合を含みます。
(3)目的：
電話会議連携関連サーバーの緊急メンテナンスのため
(4)サービスへの影響：
ア）「V-CUBE ミーティング5」
1、PCから「V-CUBE ミーティング5」の会議室に入室して、
電話会議連携機能をご利用になれません。
2、電話会議連携のダイヤルイン機能にて、
固定電話からパスコードを入力して入室しようとしても、
受け付けない事象が発生する場合があります。
3、PCから「V-CUBE One」にログインし、「V-CUBE ミーティング5」に
アクセスした場合も電話会議連携機能をご利用になれません。
4、「V-CUBE Gate」アプリから「V-CUBE ミーティング5」に
アクセスした場合も電話会議連携機能をご利用になれません。
5、サイボウズガルーン連携オプションをご利用の場合で、
「サイボウズガルーン」から「V-CUBE ミーティング5」にアクセスした
場合も、電話会議連携機能をご利用になれません。
イ）「V-CUBE ミーティング4」
1、PCから「V-CUBE ミーティング4」の会議室に入室して、
電話会議連携機能をご利用になれません。
2、電話会議連携のダイヤルイン機能にて、
固定電話からパスコードを入力して入室しようとしても、
受け付けない事象が発生する場合があります。
3、PCから「V-CUBE One」にログインし、「V-CUBE ミーティング4」に
アクセスした場合も電話会議連携機能をご利用になれません。
4、「V-CUBE Gate」アプリから、「V-CUBE ミーティング4」に
アクセスした場合も電話会議連携機能をご利用になれません。
5、サイボウズガルーン連携オプションをご利用の場合も
「サイボウズガルーン」から「V-CUBE ミーティング4」にアクセスした
場合も、電話会議連携機能をご利用になれません。
ウ）「V-CUBEドキュメント」
1、PCから「V-CUBEドキュメント」の会議室に入室して、
電話会議連携機能をご利用になれません。
2、電話会議連携のダイヤルイン機能にて、
固定電話からパスコードを入力して入室しようとしても、
受け付けない事象が発生する場合があります。
エ）「V-CUBE Box」（新バージョン）
1、「V-CUBE Box」の会議室に入室して、
電話会議連携機能をご利用になれません。
2、電話会議連携のダイヤルイン機能にて、
固定電話からパスコードを入力して入室しようとしても、
受け付けない事象が発生する場合があります。
オ）「V-CUBE Box」(旧バージョン）
1、「V-CUBE Box」の会議室に入室して、
電話会議連携機能をご利用になれません。
2、電話会議連携のダイヤルイン機能にて、
固定電話からパスコードを入力して入室しようとしても、
受け付けない事象が発生する場合があります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。
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《本件に関する問合せ先》
株式会社ブイキューブ
カスタマーサポートセンター
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