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【緊急】6月16日「V-CUBE サービス」電話会議連携オプションメンテナンスのお知らせ

2018.06.14


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「V-CUBE サービス」電話会議連携オプション緊急メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、以下の内容で電話会議連携関連サーバーの緊急メンテナンスを
実施いたしますのでお知らせいたします。
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(1)メンテナンス日時(日本時間 GMT+9、24時間表記):
 2018年6月16日(土)13:00~19:00
 
(2)対象サービス:
 「V-CUBE ミーティング 5」
 「V-CUBE ミーティング 4」
 「V-CUBE ドキュメント」
 「V-CUBE Box」(新バージョン:2015年10月より販売)
 「V-CUBE Box」(旧バージョン:2014年11月~2015年9月まで販売)
  ※「V-CUBE One」、「V-CUBE Gate」、「サイボウズガルーン」から
   上記サービスを利用する場合を含みます。

(3)目的:
 電話会議連携関連サーバーの緊急メンテナンスのため

(4)サービスへの影響:
 ア)「V-CUBE ミーティング5」 
  1、PCから「V-CUBE ミーティング5」の会議室に入室して、
   電話会議連携機能をご利用になれません。
  2、電話会議連携のダイヤルイン機能にて、
   固定電話からパスコードを入力して入室しようとしても、
   受け付けない事象が発生する場合があります。
  3、PCから「V-CUBE One」にログインし、「V-CUBE ミーティング5」に
   アクセスした場合も電話会議連携機能をご利用になれません。
  4、「V-CUBE Gate」アプリから「V-CUBE ミーティング5」に
   アクセスした場合も電話会議連携機能をご利用になれません。
  5、サイボウズガルーン連携オプションをご利用の場合で、
   「サイボウズガルーン」から「V-CUBE ミーティング5」にアクセスした
   場合も、電話会議連携機能をご利用になれません。

 イ)「V-CUBE ミーティング4」
  1、PCから「V-CUBE ミーティング4」の会議室に入室して、
   電話会議連携機能をご利用になれません。
  2、電話会議連携のダイヤルイン機能にて、
   固定電話からパスコードを入力して入室しようとしても、
   受け付けない事象が発生する場合があります。
  3、PCから「V-CUBE One」にログインし、「V-CUBE ミーティング4」に
   アクセスした場合も電話会議連携機能をご利用になれません。
  4、「V-CUBE Gate」アプリから、「V-CUBE ミーティング4」に
   アクセスした場合も電話会議連携機能をご利用になれません。
  5、サイボウズガルーン連携オプションをご利用の場合も
   「サイボウズガルーン」から「V-CUBE ミーティング4」にアクセスした
   場合も、電話会議連携機能をご利用になれません。

 ウ)「V-CUBEドキュメント」
  1、PCから「V-CUBEドキュメント」の会議室に入室して、
   電話会議連携機能をご利用になれません。
  2、電話会議連携のダイヤルイン機能にて、
   固定電話からパスコードを入力して入室しようとしても、
   受け付けない事象が発生する場合があります。

 エ)「V-CUBE Box」(新バージョン)
  1、「V-CUBE Box」の会議室に入室して、
   電話会議連携機能をご利用になれません。
  2、電話会議連携のダイヤルイン機能にて、
   固定電話からパスコードを入力して入室しようとしても、
   受け付けない事象が発生する場合があります。

 オ)「V-CUBE Box」(旧バージョン)
  1、「V-CUBE Box」の会議室に入室して、
   電話会議連携機能をご利用になれません。
  2、電話会議連携のダイヤルイン機能にて、
   固定電話からパスコードを入力して入室しようとしても、
   受け付けない事象が発生する場合があります。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》
 株式会社ブイキューブ
 カスタマーサポートセンター
 カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
  ※お問い合わせフォームが開きます

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