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7月26日「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

2018.07.10

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  「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。
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(1)メンテナンス日時(日本時間 GMT+9、24時間表記):
  2018年7月26日(木)00:00 ~ 06:00

(2)対象サービス:
  「V-CUBE ミーティング4」
  「V-CUBE ドキュメント」
  「V-CUBE セールス&サポート」(新旧バージョン)
  「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」
  「V-CUBE One」
  「V-CUBE Gate」
  「V-CUBE Box」(旧バージョン:2014年11月~2015年9月まで販売)
  「V-CUBE ポータル」(cms3.nice2meet.us)

(3)目的:
  機器メンテナンス作業のため

(4)サービスへの影響:
  ア)「V-CUBE ミーティング4」 
    1、PCまたはモバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング4」に
     ログインできません。
     また、招待メール、暗証番号から「V-CUBE ミーティング4」に
     入室できません。
    2、サイボウズガルーン連携オプションをご利用の場合も、
     サイボウズガルーンから「V-CUBE ミーティング4」に
     入室できません。

  イ)「V-CUBE ドキュメント」
    1、PCまたはモバイル端末用アプリから「V-CUBE ドキュメント」に
     ログインできません。
     また、招待メール、暗証番号から「V-CUBE ドキュメント」に
     入室できません。
    2、PCまたはモバイル端末用アプリから、「V-CUBE ドキュメント」に
     入室できません。

  ウ)「V-CUBE セールス&サポート」(新旧バージョン)
    1、PCまたはモバイル端末用アプリから、
     「V-CUBE セールス&サポート」にログインできません。
     また、招待メール、スタッフ番号から「V-CUBE セールス&サポート」
     に入室できません。

  エ)「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」
    1、PCまたはモバイル端末用アプリから、
     「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」に
     ログインできません。
    2、PCまたはモバイル端末用アプリから、
     「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」に 入室できません。
    ※「Salesforce」サービスは通常通りご利用になれます。

  オ)「V-CUBE Box 」(旧バージョン)  
    1、「V-CUBE Box」にログインできません。
    2、モバイル端末用アプリ「V-CUBE モバイル」から、
     資料共有に参加できません。

  カ)「V-CUBE One」
    1、PCから「V-CUBE One」にログインし、
     「V-CUBE ミーティング4」、「V-CUBE セールス&サポート」へ
     アクセスできません。
    2、利用者管理機能、および招待メールからの
     「V-CUBE One」ユーザーの新規登録機能はご利用になれません。

  キ)「V-CUBE Gate」
    1、「V-CUBE Gate」アプリから、「V-CUBE ミーティング4」に
     入室できません。

  ク)「V-CUBE ポータル」(cms3.nice2meet.us)
    1、PCから「V-CUBE ポータル」にログインできません。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。


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《本件に関する問合せ先》
 株式会社ブイキューブ
 カスタマーサポートセンター
 カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
  ※お問い合わせフォームが開きます

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