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【復旧のお知らせ】(V-CUBE ミーティング5) Windowsでのトレンドマイクロ社ウイルスバスターによる検知について(8月22日 14:30更新)

2018.08.22

<2018年8月22日 14:30>

【復旧のお知らせ】(V-CUBE ミーティング5)Windowsでのトレンドマイクロ社ウイルスバスターによる検知について(8月22日 14:30更新)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨日(8月21日(火))に、弊社サービス「V-CUBE ミーティング5」の
Windowsアプリケーションが、
トレンドマイクロ株式会社のアンチウイルスソフト「ウイルスバスター」の
一部製品において、不審サイトへの接続検知の警告が表示される事象を
確認しました。
トレンドマイクロ社への問い合わせの結果、
「Webレピュテーションサービスにおける誤判定であった」旨の回答を
得ました。
また、21日(火)11時20分に復旧しているとの連絡を受けております。

詳細はトレンドマイクロ社のウェブサイトをご確認いただけますと幸いです。
https://appweb.trendmicro.com/SupportNews/NewsDetail.aspx?id=3257


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以下、8月21日12:30時点の掲載内容となります。

<2018年8月21日 12:30>

【重要なお知らせ】(V-CUBE ミーティング5)
Windowsでのトレンドマイクロ社ウイルスバスターによる検知について


この度、弊社サービス「V-CUBE ミーティング5」の
Windowsアプリケーションが、
トレンドマイクロ株式会社のアンチウイルスソフト「ウイルスバスター」の
一部製品において、不審サイトへの接続検知の警告が表示される事象を
確認しました。

本件について、トレンドマイクロ社への問い合わせを進めております。
並行して弊社社内で調査を行いましたところ、
当該アプリケーション自体がウイルス感染している、
不審サイトへ誘導するといった問題は確認されておりませんので、
安心してお使いいただければ幸いです。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。



(参考)弊社ミーティング 5 の Windowsアプリケーションでは、
シマンテック社の発行する証明書を使用しています。
トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」製品が「不審サイト」として
警告した、証明書の「認証局証明書配布ポイント」のアドレス (※1) について、
トレンドマイクロ社のWebサイト安全性評価ページ (※2) で確認すると
「安全」として評価されています。

※1:証明書の「認証局証明書配布ポイント」のアドレス
http://s2.symcb.com/(証明書配布ポイントのため、アクセスはできません)
※2:トレンドマイクロ社のWebサイト安全性評価ページ
https://jp.sitesafety.trendmicro.com/

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《本件に関する問合せ先》
 株式会社ブイキューブ
 カスタマーサポートセンター
 ・お問い合わせフォーム

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