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12月21日「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

2018.12.06

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「V-CUBE サービス」メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。
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(1)メンテナンス日時(日本時間 GMT+9、24時間表記):
 2018年12月21日(金)00:00 ~ 06:00

(2)対象サービス:
 「V-CUBE ミーティング4」
 「V-CUBE ドキュメント」
 「V-CUBE セールス&サポート」(新バージョン)
 「V-CUBE Box」(旧バージョン:2014年11月~2015年9月まで販売)

(3)目的:
 サーバーメンテナンスのため

(4)サービスへの影響:
 ア)「V-CUBE ミーティング4」
   1、PCまたはモバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング4」に
    ログインできません。
    また、招待メール、暗証番号から「V-CUBE ミーティング4」に
    入室できません。
   2、サイボウズガルーン連携オプションをご利用の場合も、
    サイボウズガルーンから「V-CUBE ミーティング4」に
    入室できません。

 イ)「V-CUBE ドキュメント」
   1、PCまたはモバイル端末用アプリから「V-CUBE ドキュメント」に
    ログインできません。
    また、招待メール、暗証番号から「V-CUBE ドキュメント」に
    入室できません。
   2、PCまたはモバイル端末用アプリから、「V-CUBE ドキュメント」に
    入室できません。

 ウ)「V-CUBE セールス&サポート」(新バージョン)
   1、PCまたはモバイル端末用アプリから、
    「V-CUBE セールス&サポート」にログインできません。
    また、招待メール、スタッフ番号から「V-CUBE セールス&サポート」
    に入室できません。

 エ)「V-CUBE Box」(旧バージョン)
   1、「V-CUBE Box」にログインできません。
   2、モバイル端末用アプリ「V-CUBE モバイル」から、
    資料共有に参加できません。

 オ)「V-CUBE One」
   1、PCから「V-CUBE One」にログインし、
    「V-CUBE ミーティング4」、「V-CUBE セールス&サポート」へ
    アクセスできません。
   2、利用者管理機能、および招待メールからの
    「V-CUBE One」ユーザーの新規登録機能はご利用になれません。

 カ)「V-CUBE Gate」
   1、「V-CUBE Gate」アプリから、「V-CUBE ミーティング4」に
    入室できません。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》
 株式会社ブイキューブ
 カスタマーサポートセンター
 カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
  ※お問い合わせフォームが開きます

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